Klantenservice vacatures Ede

Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen

Als Administratief Medewerker Klantenservice ben jij verantwoordelijk voor een correcte en zorgvuldige verwerking van aanvragen en vragen.

• Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail;
• Je verwerkt nieuwe orders en reparatieverzoeken nauwkeurig in het systeem;
• Je geeft duidelijke informatie over producten en de voortgang van aanvragen;
• Je ondersteunt bij declaraties in samenwerking met Finance;
• Je biedt administratieve ondersteuning;
• Je signaleert verbeterpunten in processen en bespreekt deze met je leidinggevende.

In deze functie combineer je klantcontact met administratieve verwerking. Nauwkeurigheid en overzicht zijn hierbij essentieel.

Wat we je bieden Bij hen krijg je niet alleen een stabiele en uitdagende functie, maar ook volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Zij zorgen ervoor dat jouw inzet wordt beloond met aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een prettige werkomgeving.

• Een bruto maandsalaris tussen €2.750 en €3.000;
• Een werkweek van 38 tot 40 uur;
• Bij goed functioneren uitzicht op een vast contract;
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden;
• Werken in een stabiel en betrokken team met een informele werksfeer.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

• Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau in administratieve richting;
• Aantoonbare administratieve werkervaring;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Basiskennis van de Engelse taal;
• Ervaring met digitale systemen (ervaring met Salesforce is een pre);
• Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en denkt in oplossingen.

Over het bedrijf

Bij dit bedrijf hangt een formele maar professionele werksfeer, waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om zichzelf te ontwikkelen en actief mee te denken over verbeteringen binnen de processen.

De werklocatie bevindt zich op een industrieterrein in de regio Elst. Hierdoor is de organisatie minder goed bereikbaar met het openbaar vervoer en is eigen vervoer van belang. Daar staat tegenover dat je terechtkomt in een stabiele en prettige werkomgeving waar collegialiteit en klantgerichtheid vooropstaan.

Salarisomschrijving

€2750.00 - €3000.00 monthly