Gesloten klantenservice en callcenter vacatures Ede

Klaar voor een toffe job in Apeldoorn? Word parttime klantenservice medewerker bij Centraal beheer in Apeldoorn en help klanten verder! Wat ga je doen?

Als medewerker Klantrelatie & Omgeving bij Centraal Beheer (onderdeel van Achmea) werk je op één van de leukste en meest gezellige klantcontactafdelingen van Nederland. Samen met zo'n 500 collega's in Apeldoorn en Leeuwarden zet je je dagelijks in om klanten écht verder te helpen en bij te dragen aan de ambitie om de klantvriendelijkste verzekeraar van Nederland te zijn. Binnen deze functie help je klanten telefonisch met vragen over verzekeringen, zoals auto-, woon- en reisverzekeringen. Je geeft passende informatie, denkt mee in oplossingen en sluit verzekeringen samen met de klant af.

Daarnaast voer je servicegesprekken waarin je inspeelt op de persoonlijke situatie van de klant en kansen signaleert voor uitbreiding. Je zet je actief in om klanten te behouden en zorgt altijd voor een persoonlijke en positieve klantervaring. Tijdens je werk verwerk je administratieve wijzigingen in verschillende systemen, waardoor het belangrijk is dat je digitaal vaardig bent.

Je komt terecht in een omgeving die continu in beweging is, waar ontwikkeling centraal staat en je veel ruimte krijgt om je talenten in te zetten en verder te groeien. Met flexibiliteit is er veel aandacht voor een goede werk-privébalans. In deze rol lever je elke dag een waardevolle bijdrage aan zowel de klant, het bedrijf als je eigen ontwikkeling.

Kortom: als klantenservice medewerker bij Centraal Beheer maak jij het verschil.

Wat krijg je?

• Veel klantcontact en verantwoordelijkheid;
• Trainingen en volop ontwikkelkansen;
• Werken in een gezellig team;
• Hybride werken (thuis + kantoor);
• Een baan met impact bij een bekende organisatie.

Wie ben jij?

Jij bent communicatief sterk, digitaal handig en vindt het leuk om mensen te helpen. Ervaring is mooi meegenomen, motivatie is belangrijker.

Startdatum en opleiding

Je start op 8 juni met een opleiding van 6 weken voor 34 uur per week. Hierin leer je alles over het vak en behaal je je Wft. Om je te blijven ontwikkelen, werkt Centraal Beheer met Kpi's. Na deze training ga je aan de slag volgens jouw contracturen. Je kunt kiezen uit 24-32, of 26-34 uur per week. De huidige openingstijden zijn van ma-vrij 08.00-18.00, za 09.00-16.30 uur.

Wat wij bieden

• Een bruto-uurloon van €17,86;
• Een dertiende maand;
• Optie om thuis te werken;
• Een langdurige uitdaging;
• Werken in een gezellig team;
• Volop kansen voor persoonlijke groei;
• Ontwikkel jezelf in de verzekeringswereld;
• Een fijne werkomgeving met leuke collega's.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Wft Basis op zak, of bereid deze te behalen;
• Digitale vaardigheden in huis;
• Tussen 24-34 uur beschikbaar;
• Klantgericht en een echte babbelaar;
• Oplossingsgericht en leergierig;
• Enthousiast en positief ingesteld.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn Werkuren per week 24 - 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het informeren van klanten met vragen over schadeverzekeringen en het afsluiten van passende verzekeringen. Gepubliceerd op 21-05-2026