Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je bent telefonisch en schriftelijk het eerste aanspreekpunt voor klanten.
- Je neemt klantaanvragen aan, stelt gerichte vragen en beoordeelt wat er nodig is.
- Je zorgt dat documentatie volledig en correct wordt verwerkt.
- Je controleert ordergegevens, zoals beschikbaarheid, levertijden en prijzen.
- Je plant monteurs in, bewaakt de planning en schakelt bij spoedaanvragen.
- Je houdt klanten op de hoogte van de status van hun aanvraag, levertijden en productinformatie.
- Je bestelt producten en onderdelen bij leveranciers.
- Je verzorgt de facturatie van geleverde producten en diensten.
Wat bieden wij jou?
- Een betekenisvolle administratieve functie voor 24 uur per week.
- Een salaris van € 2.864 tot € 3.408 bruto per maand op basis van 38 uur per week.
- 24 vakantiedagen en ADV volgens de cao Motorvoertuigen- & Tweewielerbedrijf.
- Een uitstekende pensioenregeling via PMT, waarbij de opdrachtgever 2/3 van de premie betaalt.
- Jaarlijks vrij op 5 mei.
- Een jaarlijkse inzetbaarheidsbonus van € 200 netto.
- Een bijdrage aan je fitnessabonnement.
- Een fietsplan.
- Ruimte voor opleiding, coaching en e-learning.
Wat breng jij mee?
- Mbo/hbo werk- en denkniveau.
- Relevante werkervaring met telefonisch en schriftelijk klantcontact.
- Je kunt een hulpvraag goed inschatten en zorgt ervoor dat zaken worden opgevolgd.
- Je werkt oplossingsgericht en denkt graag mee over structurele verbeteringen.
- Je bent dienstverlenend, communicatief sterk en blijft rustig wanneer het druk is.
- Je houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Technisch inzicht is een pre.
Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich richt op hulpmiddelen en dienstverlening voor mensen die ondersteuning nodig hebben. Het doel is om ervoor te zorgen dat mensen zo zelfstandig mogelijk kunnen leven en kunnen blijven meedoen in de maatschappij.
Binnen de organisatie is aandacht voor een veilige en respectvolle werkomgeving. Er wordt gekeken naar ieders talenten en mogelijkheden, met ruimte voor ontwikkeling, opleiding en coaching.
Salarisomschrijving€2864 - €3408 monthly