Als medewerker publiekszaken bij de gemeente Nijmegen ben jij het gezicht van de stad voor inwoners die officiële documenten zoals paspoorten en ID-kaarten aanvragen. In deze dynamische rol combineer je klantvriendelijkheid met nauwkeurigheid en zorg je ervoor dat elke aanvraag soepel en professioneel wordt afgehandeld. Je werkt in een divers team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan, en je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen via interne modules en trainingen.
Wat ga je doen:- Controleren van de echtheid van oude paspoorten en identiteitsbewijzen.
- Beoordelen of pasfoto's voldoen aan de wettelijke eisen en het afnemen van vingerafdrukken.
- Verifiëren van de identiteit van aanvragers en controleren van digitale gegevens in gemeentelijke systemen.
- Opvragen van ouderlijke toestemming bij aanvragen voor minderjarigen.
- Zorgen voor een klantgerichte en efficiënte afhandeling van balieaanvragen.
- Een bruto maandsalaris tussen €2.569 en €2.804, afhankelijk van je ervaring.
- Een tijdelijk contract met kans op verlenging.
- Een parttime functie van minimaal 24 uur per week, met de mogelijkheid om tot 36 uur te werken.
- Flexibele werktijden, inclusief de mogelijkheid om op donderdagavond tot 20.00 uur te werken.
- Een individueel keuzebudget (IKB) dat je kunt inzetten voor extra verlof, opleidingen of uitbetaling.
- De kans om modules op het gebied van Burgerzaken te volgen en jezelf verder te ontwikkelen in je vakgebied.
We zoeken een klantgerichte en leergierige professional die nauwkeurig werkt en graag nieuwe kennis opdoet.
- Minimaal mbo-4 werk- en denkniveau.
- Ervaring met gemeentelijke systemen en digitaal vaardig.
- Beheersing van gesprekstechnieken en klantgerichte aanpak.
- Bereidheid om interne modules te volgen en snel te leren.
- Discreet omgaan met privacygevoelige gegevens.
Bij de gemeente Nijmegen werk je in het hart van een stad die historie en innovatie naadloos combineert. Vanuit het moderne stadskantoor draag je bij aan een toekomstgerichte gemeente met oog voor alle inwoners en hun behoeften.
Je komt terecht in een toegankelijk en divers team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Met ruimte om te leren via modules Burgerzaken en de mogelijkheid om actief mee te denken over verbeteringen, krijg je de kans om echt impact te maken.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten voor de oudste stad van Nederland?
Salarisomschrijving€2569 - €2804 monthly