Via dit traineeship kan je binnen twaalf maanden doorgroeien tot Customer Success Manager in Maarsen, waar je het verschil maakt in klantrelaties én commerciële kansen benut.
Hoe ziet het traject eruit?
Fase 1: Kennismaking en basis opbouwen
In de eerste maanden duik je in de cultuur van het informele en klantgerichte bedrijf. Je leert de tools en processen kennen die je nodig hebt, terwijl je via verschillende kanalen (telefoon, chat, e-mail, WhatsApp) je communicatieve en commerciële vaardigheden verder ontwikkelt. Dit vormt de ideale springplank voor jouw toekomstige carrière.
Fase 2: Groeien in commercie en zelfstandig werken
Na de eerste maanden krijg je steeds meer verantwoordelijkheid. Je werkt actief aan je commerciële vaardigheden door outbound gesprekken te voeren, belcampagnes te coördineren en klanten te begeleiden bij het afsluiten van leasecontracten. Je leert tevens hoe je complexe klantvragen efficiënt oplost en werkt met KPI's om jezelf voortdurend te verbeteren en te groeien.
Fase 3: De rol van Customer Success Manager
Als je de laatste stap bereikt, ben je volledig klaar om je eigen klantenportfolio te beheren. Je bouwt langdurige relaties met klanten en benut commerciële kansen, zoals upselling en cross-selling. Door jouw resultaatgerichte aanpak lever je echte meerwaarde voor het team en je klanten, en maak je een significante impact op de groei van het bedrijf.
Wat levert het je op?
Na dit traineeship ben je helemaal klaargestoomd voor een uitdagende rol als Customer Success Manager bij een groot en succesvol leasebedrijf. Je hebt niet alleen een bak aan ervaring, maar ook de commerciële skills om klanten in de automotive perfect te ondersteunen.
Je start met een aantrekkelijk salaris van € 2.700,- en ontvangt daarnaast regelmatig een fijne maandelijkse bonus. Hoe langer je blijft, hoe hoger deze bonussen kunnen worden! Na het afronden van het traineeship groeit je salaris uiteraard mee.
Je komt terecht in een groot, informeel bedrijf waar veel aandacht is voor medewerkers. Denk aan gezellige borrels en de kans om tijdens de pauze virtueel te racen tegen collega's!
Wat wij bieden- Een traineeship waarin je volop kunt groeien en je vaardigheden verder ontwikkelt;
- Een aantrekkelijk salaris van € 2.700,- per maand, met de kans op lucratieve bonussen;
- Een geweldige kans om je carrière te starten bij een vooraanstaand bedrijf in de automotive sector;
- Een gezellige, informele werkomgeving met een jong en gedreven team;
- Reiskosten worden vergoed.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Enige ervaring in klantcontact en de motivatie om jezelf hierin verder te ontwikkelen;
- Een afgeronde opleiding in commerciële economie of een vergelijkbare richting binnen de automotive sector;
- Een klantgerichte houding, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om commerciële kansen te herkennen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maarssen Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €2.700 Per maand Verantwoordelijk voor Klantcontact via telefoon, chat, mail; klantbehoeften in kaart brengen; adviseren over leasecontracten; oplossen complexe vraagstukken. Gepubliceerd op 24-01-2025€2700 per maand