YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Bijbaan: klantenservice medewerker voor T-Mobile in Enschede

Houd jij van telefonisch klantcontact en help je graag anderen? Dan is deze bijbaan als klantenservice medewerker in Enschede iets voor jou.

Wat ga je doen?

Met deze bijbaan als klantenservice medewerker bellen T-Mobile-klanten jou als ze wel wat mobiele hulp kunnen gebruiken. En laat jij nou net alles weten over de mobile-diensten door de training die je voor deze bijbaan volgt. 

Heb je wat voorbeelden van hulpkreten?

"Ik heb mijn telefoon in de wc laten vallen en heb een telefoonverzekering, vertel me alsjeblieft dat dit gedekt wordt." "Hoe kan het dat ik € 15,- meer heb betaald deze maand?" "Ik heb voor mijn bedrijf twee mensen aangenomen en zij hebben een telefoonabonnement nodig. Wat raad je me aan?" De meest uiteenlopende vragen, dus. Van zowel particuliere als zakelijke klanten. 

Hoe zit het met die training?

Voordat we je daar meer over vertellen, eerst even een ander ding: je werkt met deze bijbaan voor T-Mobile via het bedrijf Cendris in Enschede. Omdat Cendris alles, maar dan ook alles afweet van klantcontact, regelen zij de klantenservice voor T-Mobile. Wat dit voor jou betekent? Behalve dat je een groot aantal gezellige collega's hebt en toegang krijgt tot de Cendris Academy, helemaal niets. 

Oké, de training. Voordat je klanten voor het 'echie' helpt, volg je een training bij Cendris (krijg je uitbetaald). Je leert alles over het systeem, maar ook hoe je mensen het beste via de telefoon helpt. Het mooie is: de training volg je individueel en dit doe je wanneer het jou uitkomt. 

En mijn werkdagen en -tijden?

Je werkt met deze bijbaan vanaf 16 tot 40 uur per week tijdens de openingstijden van jouw afdeling: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 22.00 uur, en op zaterdag van 08.30 tot 18.00 uur. Jij geeft zelf aan wanneer je kunt werken en zo bepaal je dus je eigen rooster. Ook kun je als je een tijdje bij Cendris werkt zelfs thuiswerken. Hoe lekker is dat?

Wat wij bieden

  • Een bijbaan als klantenservice medewerker vanaf 16 uur per week;
  • Een bruto-uurloon van € 9,70 vanaf 21 jaar. Jonger? Dan mag je natuurlijk ook solliciteren;
  • Bonussen: doe je je werk goed en leer je steeds meer skills, dan kun je tot € 1,50,- meer per uur verdienen;
  • Flexibele werktijden: overdag, 's avonds en in het weekend;
  • Een training die je uitbetaald krijgt plus begeleiding en coaching;
  • Sparen voor leuke gifts;
  • Toegang tot de Cendris Academy: trainingen en cursussen over allerlei onderwerpen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau; 3
  • Je bent klantvriendelijk, stressbestendig en hebt aanstekelijke enthousiasme.
  • Beschikbaarheid van 16 - 24 uur

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO, HBO, Universiteit

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan