Internationale klantenservice medewerker in Enschede

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben je gek op technologie en ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker bij een internationaal bedrijf in Enschede? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Midden in het centrum van Enschede zit een bedrijf dat de klantenservice verzorgt van meer dan 23 verschillende bedrijven. Je kunt hierbij denken aan bedrijven als Philips, Pentax, Sitecom, Vtech, EasyJet en ga zo nog maar even door! Dit bedrijf krijgt vooral vragen binnen via de telefoon, maar ook via e-mail, chat en social media. Deze vragen komen binnen van over de hele wereld, het bedrijf beantwoordt deze vragen in 19 verschillende talen en is daarom op zoek naar klantenservice medewerkers die deze talen spreken! De voertaal binnen het bedrijf is Engels, dus het is belangrijk dat je hier mondeling sterk in bent. Daarnaast is het belangrijk om ten minste één van de volgende talen vloeiend te spreken: Arabisch, Duits, Frans, Grieks, Portugees, Pools, Russisch, Roemeens, Slowaaks, Spaans, Grieks, Tsjechisch of Nederlands. Vraag ons naar de mogelijkheden!

Je bent als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het verzorgen van de service en lichttechnische vragen. Jij bent de eerste waar mensen naar toe gaan met hun vragen dus ben je erg belangrijk voor het bedrijf. Je hebt veel verantwoordelijkheden, het is niet je enige verantwoordelijkheid om mensen te helpen, maar je moet de klant een goed gevoel geven wanneer ze ophangen. Tover jij weer een glimlach op het gezicht van de klant?

Het is belangrijk dat je klantgericht bent en denkt in oplossingen! Voor deze vacature is er een fulltime training van ongeveer 10 werkdagen, tijdens deze training leer je veel over het werken in een callcenter en zal je stap voor stap worden opgeleid. Je takenpakket wordt steeds verder uitgebreid naar mate je werkt, zodat je voor steeds meer verschillende klanten vragen kan beantwoorden! 

Deze afdeling is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend, maar de meeste projecten zijn open van 8:00u 's ochtends tot 21:00u 's avonds. Als je bij dit bedrijf aan de slag wilt zul je minimaal 16 uur per week en 2 avonden per week beschikbaar moeten zijn. Daarnaast vindt je het geen probleem om 1x in de 2 weken beschikbaar te zijn in het weekend.

Wat wij bieden

  • Een gezellig, informeel en internationaal team;
  • Een goed salaris van minimaal €9,54 per uur vanaf 21 jaar;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden met goede carrièremogelijkheden;
  • Geweldige kans om je CV uit te breiden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in één van de gevraagde talen;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent minimaal 16 uur beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Als je vragen hebt kun je contact opnemen met Emiel van de Belt op 0683807027!

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.