Internationale klantenservice medewerker in Enschede

Solliciteer op de website van de werkgever

Ben je gek op technologie en ben je op zoek naar een baan als klantenservice medewerker bij een internationaal bedrijf in Enschede? Lees snel verder!

Wat ga je doen?

Midden in het centrum van Enschede zit een bedrijf dat de klantenservice verzorgt van meer dan 23 verschillende bedrijven. Je kunt hierbij denken aan bedrijven als Philips, Pentax, Sitecom, Yamaha, Ikea en ga zo nog maar even door! Dit bedrijf krijgt vooral vragen binnen via de telefoon, maar ook via e-mail, chat en social media. Deze vragen komen binnen van over de hele wereld, het bedrijf beantwoordt deze vragen in 19 verschillende talen en is daarom op zoek naar klantenservice medewerkers die deze talen spreken! De voertaal binnen het bedrijf is Engels, dus het is belangrijk dat je hier mondeling sterk in bent. Daarnaast is het belangrijk om ten minste één van de volgende talen vloeiend te spreken: Arabisch, Duits, Frans, Grieks, Portugees, Pools, Russisch, Roemeens, Slowaaks, Spaans, Grieks, Tsjechisch of Nederlands. Vraag ons naar de mogelijkheden!

Je bent als helpdeskmedewerker verantwoordelijk voor het verzorgen van de service en lichttechnische vragen. Jij bent de eerste waar mensen naar toe gaan met hun vragen dus ben je erg belangrijk voor het bedrijf. Je hebt veel verantwoordelijkheden, het is niet je enige verantwoordelijkheid om mensen te helpen, maar je moet de klant een goed gevoel geven wanneer ze ophangen. Tover jij weer een glimlach op het gezicht van de klant?

Het is belangrijk dat je klantgericht bent en denkt in oplossingen! Voor deze vacature is er een fulltime training van ongeveer 10 werkdagen, tijdens deze training leer je veel over het werken in een callcenter en zal je stap voor stap worden opgeleid. Je takenpakket wordt steeds verder uitgebreid naar mate je werkt, zodat je voor steeds meer verschillende klanten vragen kan beantwoorden! 

Deze afdeling is 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend, maar de meeste projecten zijn open van 8:00u 's ochtends tot 21:00u 's avonds. Als je bij dit bedrijf aan de slag wilt zul je minimaal 24 uur per week en 2 avonden per week beschikbaar moeten zijn. Daarnaast vindt je het geen probleem om 1x in de 2 weken beschikbaar te zijn in het weekend.

Wat wij bieden

  • Een gezellig, informeel en internationaal team;
  • Bruto-uurloon van €10,16;
  • Je ontvangt reiskostenvergoeding als je meer dan 10 kilometer moet reizen;
  • Een baan voor minimaal 6 maanden met goede carrièremogelijkheden;
  • Geweldige kans om je CV uit te breiden.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in één van de gevraagde talen;
  • Goede beheersing van de Engelse taal;
  • Je bent minimaal 24 uur beschikbaar;
  • Je bent flexibel inzetbaar.

Heb je vragen over deze vacature? Stuur mij gerust een mailtje op r.weekhout@youngcapital.nl of bel/app ons op 053-4809110 of 06-51479071.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag)

Vaardigheden

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later