Klantenservice medewerker voor een provider in Enschede

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Kom dan werken als klantenservice medewerker in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij klanten van een bekende Nederlandse provider in Enschede met vragen internet, televisie en telefonie. Het is jouw doel om elke klant zo goed en enthousiast mogelijk te helpen! Uiteraard krijg je trainingen, zodat jij alle kennis en vaardigeheden hebt om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Dit is een fulltime training die ongeveer twee weken zal duren. 

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:
- Het beantwoorden van vragen over diensten en facturen van de provider (via telefoon/chat/mail);
- Het oplossen van (techinische) vragen over internet, telefonie en televisie;
- Indien nodig het inplannen van afspraken met de monteurs.

Je werktijden zijn flexibel en kunnen verschillen. Je kunt de hele week ingepland worden van maandag t/m zaterdag. De werktijden zullen tussen 08:00u en 21:00u liggen. Ook kun je op zon- en feestdagen werken. Uiteraard staat daar een toeslag van 50 procent tegenover. 

Wie zijn wij?

Wij bieden service aan concumenten van onze klanten in heel Europa, met name op het gebied van hoogstaande elektronicaproducten. Onze medewerkers staan 24/7 klaar met raad en daad. Hierbij bieden we naast technische support voor o.a smartphones, televiesies en providers ook een bijdragen aan de administratieve en sales uitdagingen van onze klanten. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime klantenservicemedewerker;
  • Een bruto-uurloon van €9,70 per uur bij 21 jaar of ouder;
  • Een toeslag van 50% op zon- en feestdagen;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10km moet reizen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid in de avonden en om de week in het weekend;
  • Ervaring in een klantenservice omgeving is een plus;
  • Affiniteit met internet, televisie en telefonie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Ben jij Enthousiast? Reageer dan direct! 

Heb je vragen over deze vacature? Stuur mij gerust een mailtje op r.weekhout@youngcapital.nl of bel/app ons op 053-4809110 of 06-51479071. 

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Vaardigheden

Scholing: MBO

Uren per week: Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later

YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.