Klantenservice medewerker voor een provider in Enschede

Solliciteer op de website van de werkgever

Wil jij werken in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Kom dan werken als klantenservice medewerker in Enschede!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker help jij klanten van een bekende Nederlandse provider. De provider levert internet, televisie en vaste telefonie. Het kantoor is gevestigd in Enschede. Je kan allerlei vragen verwachten. Zoals: 'Ik geloof dat mijn factuur niet klopt, kan je eens mee kijken?' of 'Mijn internet doet het niet, wat nu?'. Het is jouw doel om elke klant zo goed en enthousiast mogelijk te helpen! Uiteraard krijg je trainingen, zodat jij alle kennis en vaardigheden hebt om de klant zo goed mogelijk te kunnen helpen. Dit is een fulltime training die ongeveer twee weken zal duren. 

Jouw werkzaamheden bestaan verder uit:
- Het beantwoorden van vragen over diensten en facturen van de provider (via telefoon/chat/mail);
- Het oplossen van (techinische) vragen over internet, telefonie en televisie;
- Indien nodig het inplannen van afspraken met de monteurs.

Je werktijden zijn flexibel en kunnen verschillen. Je kunt de hele week ingepland worden van maandag t/m zaterdag. De werktijden zullen tussen 08:00u en 21:00u liggen. Ook kun je op zon- en feestdagen werken. Uiteraard staat daar een toeslag van 50 procent tegenover. 

Wat wij bieden

  • Een flexibele baan als parttime of fulltime klantenservicemedewerker;
  • Een bruto-uurloon van €9,70 per uur bij 21 jaar of ouder;
  • Een toeslag van 50% op zon- en feestdagen;
  • Reiskostenvergoeding als je meer dan 10km moet reizen.

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
  • Beschikbaarheid in de avonden en om de week in het weekend;
  • Ervaring in een klantenservice omgeving is een plus;
  • Affiniteit met internet, televisie en telefonie;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Ben jij Enthousiast? Reageer dan direct! 

Heb je vragen over deze vacature? Stuur mij gerust een mailtje op r.weekhout@youngcapital.nl of bel/app ons op 053-4809110 of 06-51479071. 

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren)

Vaardigheden

  • Voor deze functie is er geen minimale werkervaring vereist

Opleiding

MBO
Solliciteer

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later