Bezig met laden

Vergelijkbare vacatures

Vacaturebeschrijving: Als Klantenservice Medewerker ben je verantwoordelijk voor het te woord staan en beantwoorden van vragen van klanten. Ook communiceer je met interne afdelingen en sta je in direct contact met externe partijen van deze organisatie, zoals energieleveranciers en meetbedrijven. Jij bent de communicatieve topper die klanten de beste service biedt in de energiemarkt van deze leuke en informele organisatie. Daarnaast vind je het belangrijk om de klantadministratie die hierbij hoort tot in de puntjes te verzorgen en ben je pas voldaan als de klant tevreden ophangt. Klinkt dit bekend in de oren? Mooi! Waar kom jij te werken? Deze energieleverancier is actief op de zakelijke markt in zowel Nederland, België én Duitsland. Zij gaan uitdagingen door de veranderende energiemarkt niet uit de weg en zien in alles een uitdaging. Je komt terecht in een warm bad, met een jong en ambitieus team. Er heerst een gezellige, open en informele sfeer binnen het bedrijf. Ook vinden zij het belangrijk dat werknemers de kans krijgen om zichzelf persoonlijk én professioneel te kunnen ontwikkelen en geven ze hier ook alle ruimte voor. Wie wil dat nou niet?! Hoe ziet jouw werkdag eruit? Als Klantenservice Medewerker bij deze leuke organisatie zit je zeker niet stil! Naast het beantwoorden van inkomende klantvragen, neem je ook zelf contact op met klanten bij afwijkende zaken en communiceer je met externe partijen (zoals netwerkbeheerders, leveranciers, meetbedrijven ect.) en interne afdelingen over klantvragen. Daarnaast zorg je dat de klantadministratie tiptop in orde is en denk je proactief mee met verbeteringen en eventuele projecten. Herken jij jezelf hierin?

Hopelijk heb je een goed beeld van de functie gekregen en ben je helemaal enthousiast geworden! Wat hebben wij van jou nodig?

  • je bent in het bezit van een HBO - WO diploma en hebt 0-3 jaar relevante werkervaring; 
  • je bent fulltime beschikbaar;
  • je ziet jezelf als een service- en resultaatgericht persoon, waarbij de klant altijd koning is;
  • bent woonachtig in de omgeving van Eindhoven.
Wat krijg je ervoor terug?

Voor niets gaat de zon op, dus van deze voordelen word je vast nóg enthousiaster:

  • werken in een jonge, informele en ambitieuze organisatie;
  • erg goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • alle ruimte voor persoonlijke én professionele ontwikkeling;
  • gezellige collega's, waarmee regelmatig uitjes en vrijdagmiddagborrels georganiseerd worden;
  • een leuk salaris tussen de €2.000 - €2.500 per maand.

Vaardigheden

Ervaring: Opleiding WO

Scholing: HBO, WO

Uren per week: Fulltime werk (vast)

Solliciteer later

Work-on