Quality Assurance Officer - QAO

Locatie: Zwolle | Hybride werken mogelijk

Ben jij een kwaliteitsprofessional met ruime kennis van certificeringsprocessen en kwaliteitsmanagement? Kun jij onze business units ondersteunen en trainen zodat zij hun Quality Assurance taken optimaal uitvoeren? Dan is deze functie iets voor jou!

Wat ga je doen?

Als Quality Assurance Officer – QAO ondersteun je onze business units bij alle kwaliteitsvraagstukken en borg je dat onze processen voldoen aan de interne en externe eisen. Je speelt een sleutelrol in het adviseren, begeleiden en trainen van managers en schemacoördinatoren, zodat zij hun kwaliteitsverantwoordelijkheden goed kunnen uitvoeren.

Jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van het management bij het vertalen van QA-beleid naar operationele doelstellingen.

• Begeleiden en trainen van business unit managers en schemacoördinatoren in QA-processen en standaarden.

• Verbeteren van QA-processen binnen de organisatie en het signaleren van optimalisatiemogelijkheden.

• Afstemmen met interne en externe belanghebbenden over kwaliteitsvraagstukken.

• Coördineren en opvolgen van interne en externe audits binnen de business units.

• Afhandelen van kwaliteit gerelateerde vragen, klachten en bezwaren binnen de organisatie.

Wat bieden wij jou?

• Salaris tussen de € 4.000,- en € 5.500,- bruto per maand (bij fulltime dienstverband, afhankelijk van kennis en ervaring, schaal H of I).

• 18,4% Individueel Keuze Budget (IKB) bovenop je salaris, wat je o.a. Kunt gebruiken om extra vakantiedagen te kopen

• Hybride werken: minimaal 50% van je tijd werk je op ons moderne, volledig gerenoveerde kantoor naast station Zwolle.

• Groeimogelijkheden: bij gebleken geschiktheid kun je doorgroeien naar QA-manager.

• Een zelfstandige en impactvolle rol binnen een professionele en collegiale werkomgeving.

Wat verwachten wij van jou?

• Opleiding: Minimaal een afgeronde hbo-opleiding.

• Werkervaring: Aantoonbare ervaring in kwaliteitsmanagement, bij voorkeur binnen een certificerende instelling.

• Kennis van ISO-accreditatienormen (zoals ISO 19011, 17065, 17020, 17021) is een sterke pré.

• Talenkennis: Vloeiend in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.

• Vaardigheden:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht.

  • Vermogen om managers en schemacoördinatoren te trainen en begeleiden.

  • Analytisch en probleemoplossend vermogen.

  • Diplomatiek en tactvol in samenwerking met verschillende belanghebbenden.

  • Ervaring met het schrijven van rapportages en het werken binnen een kwaliteitsomgeving.

Interesse?

Ben jij klaar voor een verantwoordelijke en uitdagende rol in kwaliteitsmanagement? Solliciteer dan nu!

Stuur je motivatiebrief en CV in en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!