Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je een passie voor klantcontact? Wij zoeken een enthousiaste en servicegerichte helpdeskmedewerker om ons team te versterken! In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en bied je hen ondersteuning bij hun technische vragen en verzoeken. Met jouw vriendelijke en geduldige benadering zorg je voor een positieve klantervaring. Als je graag mensen helpt, communicatief sterk bent en affiniteit hebt met technologie, dan zijn wij op zoek naar jou!]
In deze rol ben je de eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitmuntende service. Je beantwoordt klantvragen vriendelijk en efficiënt, registreert elk contactmoment nauwkeurig en volgt de voortgang van klantverzoeken. Je zorgt voor een goede communicatie tussen klanten en interne teams om problemen snel en effectief op te lossen.
Wat we biedenOnze opdrachtgever is een klein, hecht team van professionals met elk hun eigen expertise. Het bedrijf richt zich op het bieden van hoogwaardige klantondersteuning en het onderhouden van klantrelaties in de technologiesector. Hun klantenbestand omvat onder andere importeurs, leasemaatschappijen en managementsystemen. Met bijna 25 jaar ervaring zijn ze een betrouwbare partner in de branche. Hun innovatieve diensten hebben zelfs geleid tot subsidie en octrooi.
Het bedrijf is gevestigd in Nijmegen, maar is ook goed bereikbaar vanuit Arnhem, Tiel en Doetinchem. Klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer dan nu hiernaast. Voor vragen of opmerkingen kun je contact opnemen met vestiging Arnhem: 026 352 1800.
Functie-eisenWij zoeken een enthousiaste en klantgerichte helpdesk medewerker met:
- Ervaring in een klantenservice rol;
- Affiniteit met technologie;
- Vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Nauwkeurigheid en oog voor detail;
- Flexibiliteit, teamwork en uitstekende communicatieve vaardigheden.
Wij bieden een uitdagende functie met veel groeimogelijkheden in een dynamische werkomgeving. Bij onze opdrachtgever krijg je als helpdeskmedewerker:
- Een salaris tussen €2500 en €3400 bruto per maand op basis van 40 uur;
- Een vaste fulltime positie, met de mogelijkheid om parttime te werken in overleg;
- Een informeel team van gedreven en enthousiaste collega's;
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen;
- Direct een contract bij de opdrachtgever;
- Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
2500 - 3400