Jobbird gebruikt cookies. Je gaat akkoord met ons gebruik van cookies wanneer je gebruikmaakt van onze diensten.
Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Solliciteren op de vacature...
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Aanmelden op Jobbird
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de aanmeldpagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Wachtwoord vergeten
Er is helaas iets misgegaan bij het openen van de pagina. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Uitloggen
Er is helaas iets misgegaan bij het afmelden. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

Sollicitatie verzonden
Er is helaas iets misgegaan bij het aanmelden. Probeer het nog een keer.
Er is iets mis gegaan bij het registreren. Probeer het nog een keer.

Venster wordt geladen...

logo


  Ga terug naar vacatures
Manpower

KLM Platinum Service Line Agent Amsterdam

Gesponsord
Manpower Amsterdam
2.386,48
40 uur
Middelbare school
Status Open
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Wat wij vragen

Opleiding
middelbare school
Functie-eisen
    • Minimaal een havo- of mbo4-diploma
    • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift, vanwege de communicatie in deze talen 
    • Ervaring in met (complexe) computersystemen werken
    • Passie voor reizen, talent voor teamwork en een internationale blik
    • Bereidheid om onregelmatige tijden en in het weekend te werken (tussen 07:00 en 23:00 en na enkele maanden af en toe een nachtdienst 23:00-07:00)
    • Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week en fulltime tijdens de trainingen

    Bij voorkeur heb je ervaring met werken bij een callcenter of klantenservice.

    Ga jij de uitdaging aan? Solliciteer vandaag nog en Manpower neemt binnen twee werkdagen contact met je op!

Wat wij bieden

Salaris
€ 2.386,48
Uren
40 uur per week
Contract
vast
Dienstverband
vaste baan, onbekend

Vacaturebeschrijving

Jij zet je vriendelijke, oplossingsgerichte en positieve energie in, zodat je met de beste oplossing voor de passagiers kunt komen. In ruil voor jouw inzet ontvang je een brutosalaris van € 2.386,48 per maand (op basis van 40 uur, dit komt neer op € 13,77 per uur). Ook krijg je een direct contract met kans op een vast contract en na een jaar dienstverband de mogelijkheid om via stand-by regeling goedkoper met KLM te vliegen! Lees daarom snel verder en solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower is voor KLM op zoek naar meerdere Platinum Service Line Agents voor Amsterdam.

Als Platinum Service Line Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor Platinum members van KLM. Het is jouw taak hen te helpen en ervoor te zorgen dat zij tevreden zijn met de producten en diensten van KLM.

De training
Om je goed voor te bereiden op jouw nieuwe baan start je met een betaalde training van acht weken. Hierbij leer je alles over onze reserverings- en CRM (customer relationship management) -systemen, maar maak je ook kennis met onderwerpen zoals artificial intelligence. Tijdens deze trainingsperiode dien je fulltime (40 uur per week) beschikbaar te zijn.
Na het volgen van de training zal je de eerste 2 à 3 maanden op de Customer Service afdeling van KLM werken. Na enkele weken ben je klaar voor de volgende stap, de Platinum Service lijn. Uiteraard verzorgen wij daar nog een extra training voor van 15 dagen.
Na de eerste training is het mogelijk om naast 40 uur, ook 36 uur of 32 uur per week te werken.

Dit krijg je

  • Salaris van € 2.386,48 bruto per maand op basis van 40 uur per week
  • Contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
  • Onregelmatigheidstoeslag van 100% op feestdagen, 50% op zondagen en nachtdiensten, 25% op avonddiensten. 5% toeslag zodra je start met de PSL training
  • Reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (max. 50 km. enkele reis)
  • Mogelijkheid om enkele dagen per week thuis te werken
  • Vakantie-uitkering, korting op je ziektekostenverzekering, pensioenplan en IPB-vluchten na een dienstverband van één jaar

Over de werkgever

Jouw nieuwe werkgever is Cygnific, een dochteronderneming van Airfrance-KLM groep. Cygnific heeft als doel om met zijn 1.500 hoogvliegers het meest persoonlijke klantenserviceteam ter wereld te worden. Het is een internationale organisatie met werknemers uit 36 landen die 18 verschillende talen spreken. Hierdoor wordt de taalbarrière verkleind om elke klant op de beste manier te kunnen helpen en te begrijpen. Om de beste service te garanderen, verlenen klantenservicemedewerkers 24/7 met een glimlach service aan passagiers en reisbureaus via e-mail, telefoon, livechat, sociale media en WhatsApp. De kantoren zijn gevestigd in Amsterdam en Enschede, maar de KLM-vleugels breiden zich ook uit naar Engeland, Albanië, India en de Filippijnen. 

Werktijden
In deze parttime of fulltime functie ga je 32 tot 40 uur per week werken. De medewerkers van Platinum Servce Line zijn 24/7 bereikbaar, hierdoor kunnen je werktijden variëren. Jouw precieze werkdagen en uren worden in overleg bepaald.

Als je in de avonden tussen 20.00 en 23.00 werkt, ontvang je een toeslag van 25% bovenop je salaris. Op zondagen en in de nacht is dit 50% en op feestdagen verdien je 100% extra.
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever


Vacature acties

Opslaan als favoriet
Vacature delen
Of solliciteer later

Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?

Alle vacatures


Amsterdam Noord-Holland Klantenservice en callcenter Agent

Alle Klantenservice en callcenter vacatures...

Snelle links

  • Inschrijven
  • Maak cv
  • Bedrijven op Jobbird
  • Carrieregids

Vacatures

  • Vacatures zoeken
  • Vacatures per locatie
  • Vacatures per beroepsgroep
  • Vacatures per dienstverband
  • Vacatures per opleidingsniveau

Jobbird

  • Kies een andere regio
  • Jobs Deutschland
  • Help
  • Careers
  • Algemene voorwaarden
  • Vacatures plaatsen
© 2023 Jobbird