Als juridisch administratief medewerker parkeerservice speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van ons parkeermanagement. Je behandelt aanvragen voor parkeervergunningen en ontheffingen, en zorgt ervoor dat bezwaren en beroepen correct worden afgehandeld. In deze functie werk je in een dynamische omgeving waar je klanttevredenheid en gemeentelijk beleid in balans brengt, administratieve processen optimaliseert en communiceert met diverse belanghebbenden. Jouw nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak maken echt het verschil.
Wat ga je doen:- Behandelen van aanvragen voor parkeervergunningen, ontheffingen, abonnementen en gehandicaptenparkeerkaarten.
- Correct en tijdig afhandelen van bezwaren en beroepen.
- Beantwoorden van klantvragen via 1e en 2e lijns telefoon en e-mail.
- Adviseren van parkeerders over gemeente-specifiek parkeerbeleid en procedures.
- Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor efficiëntere administratieve processen.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een ondersteunende en flexibele werkomgeving. We bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw professionele ambities en persoonlijke behoeften.
- Bruto maandsalaris tussen €2600 en €3200 op fulltime basis.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Reiskostenvergoeding voor een zorgeloze reis naar werk.
- Flexibele werktijden voor een gezonde werk-privébalans.
- Toegang tot online cursussen voor jouw professionele ontwikkeling.
Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte professional die energie haalt uit administratieve processen en klantcontact.
- MBO 4 diploma in een Juridische richting.
- Minimaal 2 jaar ervaring in een functie met klantcontact.
- Minimaal 3 jaar ervaring in Juridisch Administratieve processen.
- Bekend met Microsoft Office Suite en CRM-systemen.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Proactief en werkt graag samen in een team.
Gelegen in het hart van Amersfoort is onze organisatie dé partner voor gemeenten op het gebied van parkeermanagement. Met een focus op klantgerichte oplossingen, samenwerking en innovatie ondersteunen we gemeenten bij het beheren van parkeerrechten en -taken. Onze kernwaarden zijn ondernemerschap, betrokkenheid en efficiëntie.
Wat ons uniek maakt, is onze toewijding aan zowel onze leden als onze medewerkers. We bieden volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, stimuleren een gezonde werk-privébalans en werken samen aan projecten die impact maken op de samenleving.
Ben jij klaar om jouw talenten in te zetten bij een organisatie die écht het verschil maakt?
€2600 - €3200 monthly