** Studenten gezocht **
Als medewerker account beheer PMT ben jij hét aanspreekpunt van verschillende werkgevers en pensioenconsulenten van PMT. Wanneer zij vragen hebben, help jij ze via de telefoon, e-mail of live chat. Aangezien jij oplossingsgericht bent, doe jij er alles aan om binnen no-time de vragen van deze klanten te beantwoorden. Weet je het antwoord even niet? Jouw collega's staan altijd klaar om je te helpen. Heb je een case afgerond? Dan zorg je er met jouw oog voor detail voor dat alles pico bello in de systemen komt te staan. Hebben er veranderingen of verbeteringen plaatsgevonden? Ook dan zorg jij ervoor dat dit in de systemen wordt verwerkt, zodat deze altijd up-to-date blijven. Daarnaast schakel jij met andere projectteams over deze ontwikkelingen en help je zelf ook mee aan het verbeteren van deze systemen. Zo zorg je ervoor dat alles lekker overzichtelijk blijft en je de verschillende klanten zo goed mogelijk kunt helpen wanneer zij contact met je opnemen. Hebben de klanten bepaalde verzoeken over pensioenberekeningen of premieberekeningen? Ook dan steek jij jouw handen uit de mouwen om deze voor ze op te stellen of te controleren! Aangezien het om vertrouwelijke informatie omgaat, is het belangrijk dat jij hier nauwkeurig mee omgaat. Zo zorg jij er samen met jouw collega's voor dat klanten met een goed gevoel over hun toekomst kunnen dromen! Dus, heb jij zin in een lekker diverse bijbaan, waarbij jij niet alleen de klant blij maakt, maar ook jezelf? Dan ben je bij PGGM aan het juiste adres!
€19,73 - €23,01 per uur