Customer Care agent

Sta jij graag in contact met mensen en help je mensen graag veder? Ga aan de slag als customer care agent bij een snel groeiend bedrijf in Amsterdam! Wat ga je doen?

Kom te werken bij een e-learning bedrijf in Amsterdam

Dit bedrijf biedt een platform waar bedrijven verschillende trainingen aanbieden. Het is een toegankelijk en leuk platform dat de professionele ontwikkeling wilt stimuleren. Dit bedrijf heeft meer dan 300 klanten die gebruik maken van het platform. Dit zijn bedrijven als bol.com, ASR en Ajax. Het bedrijf is momenteel erg aan het groeien en hebben een mooi kantoor in Amsterdam-West. Het is een jong bedrijf waar gezellig met elkaar word geborreld rond je pingpong tafel. Omdat het zo aan het groeien is zijn wij op zoek naar jou! 

Jij bent het aanspreekpunt voor alle klanten

Wanneer de klanten vragen hebben over het platform komen ze bij jou uit. Dé Custormer Care medewerker! Jij weet ze bij elke vraag te helpen en de klant zo een top ervaring te geven. Jij denkt in oplossingen en kent het platform als de beste. De verschillende vragen kunnen binnen komen via de chat, mail of telefoon. De communicatie zal niet alleen in het Nederlands verlopen maar ook in het Engels. Daarom is het van belang dat je zowel Nederlands als Engels spreekt. Jij bent ook oplettend; heb je voor de zoveelste keer dezelfde vraag? Jij geeft dit aan bij de juiste afdeling! Jij staat voor klant tevredenheid en weet van aanpakken. 

Goed om te weten

Voor deze functie ben je minimaal 24 uur week beschikbaar wil je meer werken? Dat kan! De werktijden vallen binnen kantoortijden. Heb je het platform helemaal onder de knie? Dan kan je ook deels vanuit huis werken! Mocht je vragen hebben of interesse? Solliciteer snel of stuur een mail naar w.beckers@youngcapital.nl

Wat wij bieden

• Een bruto salaris rond de €13 per uur;
• Je komt te werken voor een groeiend e-learning bedrijf;
• Je krijgt veel eigen verantwoordelijkheid;
• Mogelijkheid om verschillende trainingen te volgen;
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken;
• Je komt te werken in een jong team met gezellige vrijdag middag borrels.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en beheerst ook de Engelse taal;
• Je vind het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen.

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie €13,00 per uur Verantwoordelijk voor aanspreek punt van de klanten die het platform gebruiken Gepubliceerd op 21-02-2023 Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!