Technische helpdeskmedewerker

Solliciteer op de website van de werkgever

Als Technisch helpdesk medewerker ben jij het visitekaartje van XS4ALL. Jij helpt particuliere klanten met hun technische vraagstukken. Jij krijgt de unieke kans om een vliegende start te maken binnen de ICT in combinatie met klantenservice. Wij gaan graag alvast met jou in gesprek. NOTE: THIS JOB REQUIRES DUTCH ON LEVEL C1/C2.

wat bieden wij jou
  • Mooi startsalaris van 11,85 en na 13 weken 12,50
  • Opleidingsbudget van 1500 per jaar
  • Fijne werksfeer
  • Ervaring opdoen in de IT
  • Parttime werken naast jouw studie
wie ben jij

Als Technische helpdesk medewerker ben jij een internetfanaat. Jij bent een nerd wanneer het aankomt op technologie. Jij houdt ervan om in een probleem te duiken en deze op te lossen. Daarnaast ben jij ijzersterk in de communicatie en heb jij al ervaring in klantcontact. Jij helpt klanten dagelijks met technische vragen over bijvoorbeeld hun internetverbinding. Een goede technische basis vanuit jouw studie, werk of hobby's is dus belangrijk! Kom jij uit de creatieve sector en wil jij een carrièreswitch maken? Dat kan! Met een achtergrond in bijv. grafisch ontwerp of videografiek kan je hier goed terecht.

  • HBO of min. mbo 3/4 diploma mét ervaring in klantcontact
  • Parttime beschikbaar 16-20 of 20-25 of fulltime beschikbaar
  • Beschikbaar in de avond 2 keer in de week (max. tot 22:00)
  • Beschikbaar in het weekeind 1 keer per 2 weken
  • Beschikbaar vanaf 3 januari 2022 voor een fulltime training van 2 weken
wat ga je doen

Jij begint jouw dag met een lekkere kop koffie en daar gaat de telefoon al. Denise hangt aan de andere kant van de lijn en is in paniek want haar internet werkt niet! Als technisch helpdesk medewerker stel jij de juiste vragen om achter het probleem te komen. Gelukkig kan Denise, met jouw begeleiding, het probleem zelf oplossen. Weer een tevreden klant. Bij XS4ALL werk je zonder script en heb jij dus zelf de regie in handen!

  • Telefonische klantenservice
  • Klantenservice via chat en email
waar ga je werken

XS4ALL is een eigenzinnig bedrijf met sterke maatschappelijke idealen en een informele werkcultuur. Dresscode kennen zij niet. Ruimte voor ideeën en persoonlijke ontwikkeling juist wel. Zij zetten hun passie voor internet in om klanten de hoogste kwaliteit en service te leveren. Samen met bevlogen, betrokken collega's. Kom jij hun daarbij helpen?

sollicitatie

Zie jij jezelf werken als Technische helpdesk medewerker bij XS4ALL? Solliciteer met jouw motivatie en wie weet mag jij deze week al op gesprek.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Uren:
25

Vaardigheden

Opleiding

mbo

Wat wij bieden

Salaris:
€ 12,-
Je maakt een 'mijn Randstad' account aan om te kunnen reageren op onze vacatures. Dit doe je automatisch wanneer je voor het eerst een sollicitatie afrondt bij Randstad, heel eenvoudig dus. Via je 'mijn Randstad' account beheer je gemakkelijk je gegevens en gaan je volgende sollicitaties nog sneller!tijdelijk
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later