Vacaturebeschrijving:
De klantenservice. Niet alleen een afdeling, maar ook een vak apart. Namens 1 van onze vaste opdrachtgevers mag ik hier nu vertellen over een klantenservice job die net zo uitdagend als tijdelijk is. De ideale ingrediënten om te ontdekken of het iets voor jou is. Wat je te wachten staat? Naast dat jij straks het eerste aanspreekpunt bent voor iedereen die vragen heeft m.b.t. Bestellingen, ga jij ook advies geven over de meest uiteenlopende artikelen. 'Welk software pakket is het meest geschikt om een uitgebreide presentatie mee te geven?' en 'Wanneer worden mijn bestelde boeken geleverd?' Voor alle gestelde vragen heb jij bellend, mailend of append een passend antwoord. Deze organisatie is bezig met een grote groeispurt. Met als doel: De compleetste webshop zijn voor het voortgezet onderwijs. Groei jij de komende maanden met ze mee?
Het bovenstaande klinkt alsof ik van je verwacht dat je al van alles weet over het huidige productaanbod van deze opdrachtgever. Think again. Binnen een inwerktraject leer jij in snel tempo je weg vinden binnen de materie. Als is het zeker mooi meegenomen wanneer je affiniteit hebt met ICT.
Good to know: zoals je al las betreft het een tijdelijke functie tot eind oktober. Starten is mogelijk per 1 juli, 1 augustus of 15 augustus en vanaf 24 uur per week.
Waar kom jij te werken?
Deze organisatie heeft zich gefocust op het ontwikkelen en het aanbieden van allerlei soorten studiebenodigdheden rondom mbo opleidingen. Dat niet alleen, ze zijn er zelfs heel goed in geworden. Van boeken en diverse accessoires voor leerlingen tot lesstof software voor de mbo instellingen zelf. Ze leveren het allemaal. Jij treft je werkplek aan in Breukelen. Binnen no time ben je hier met de trein. Het kantoor ligt namelijk op loopafstand vanaf het station. Belangrijk detail: Aan gezelligheid is hier nooit een gebrek. Er wordt altijd gezorgd voor een gevulde koelkast en lekkere lunch.Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Een korte greep uit jouw belangrijkste takenpakket als klantenservice medewerker:
- jij gaat aan de slag als het aanspreekpunt voor een snelgroeiende webwinkel voor studenten
- je houdt je bezig met klantvragen, zowel per email als telefonisch
- ook administratieve taken behoren tot jouw takenpakket. Denk aan gesprekken noteren. Uitzoek werk als het gaat om een software pakketten. Het is voor jou geen probleem!
- daarnaast verdiep jij je graag in IT gerelateerde onderwerpen en lijkt het je leuk om meer te weten te komen over bijvoorbeeld online marketing
- jouw manager heeft heel veel ervaring op het gebied van e-commerce. Deze kennis deelt zij graag met jou
- de klanten zijn belangrijk en jij voert dan ook het daarbij behorende relatiebeheer uit
Herken jij jezelf hierin?
Om ervoor te zorgen dat jij hier de komende maanden goed op je plek zit is het belangrijk dat jij:
- bekend staat als zelfstandig, pro actief en communicatief vaardig
- over hbo werk-en denkniveau beschikt
- affiniteit hebt met ICT
- minimaal 24 uur per week beschikbaar bent (meer mag ook)
- graag tijdelijk tot eind oktober aan de slag gaat
- Breukelen dagelijks goed kan bereiken
Wat krijg je ervoor terug?
Je mag o.a. Het volgende verwachten als klantenservice medewerker:
- een lekker salaris van €2166.- o.b.v. Fulltime
- waardevolle werkervaring op jouw cv
- vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
- meerdere borrels en andere gezellige teamactiviteiten
Kom jij de komende maanden het verschil maken? Solliciteer dan direct! Bel naar 020- 716 38 53 of stuur een mail naar deboer@work-on.nl en ik spreek je snel!
2100 - 2200