Als Klantenservice medewerker bij ING heb je telefonisch contact met klanten over verzekeringen voor o.a. Brand- en reisschades. Vragen beantwoorden omtrent de status van hun claim is voor jou geen probleem of je verwijst de klant naar waar ze de juiste informatie kunnen vinden. Mocht je zelf de klant niet kunnen helpen, verbind je de klant door met een behandelaar.
Waar ga ik aan de slag?
Nationale-Nederlanden, waar ING Verzekeren onderdeel van is, is één van de meest toonaangevende schaderegelaars van Europa en helpt mensen en bedrijven die schade hebben geleden. Samen met je collega's heb je een professionele werkhouding en heb je het leuk en gezellig onderling. Je komt te werken in een ambitieus en divers team.
I'm in. Hoe ziet mijn werkweek eruit?
Je krijgt een contract van 24-36 uur en werkt tijdens kantoor tijden van 08:00-17:30 uur, waarin je wordt ingepland naar hoe druk het is. Flexibiliteit is hierin mogelijk, maar wel in overleg. Voor deze functie werk je één dag op kantoor, de rest kan je thuiswerken. ING stimuleert het absoluut om af en toe op kantoor te werken voor de binding met het team.
Wanneer kan ik starten?
De startdatum is zo snel mogelijk en in overleg.
Wat wij bieden- Een salaris van € 13,5 bruto per uur;
- Een baan voor langere tijd;
- Een baan voor 24-36 uur per week;
- Werken binnen een gezellig team;
- Een baan bij een van de grootste verzekeraars van Nederland;
- YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact;
- Je bent voor minimaal 1 jaar beschikbaar;
- Iemand die klantvriendelijkheid voorop zet!
Enthousiast geworden? Solliciteer direct via onderstaande sollicitatieknop of mail je CV en motivatie naar s.loor@youngcapital.nl
€13,50 per uur