Start People

Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Medewerker Balie Burgerzaken

Als medewerker Burgerzaken ben jij het visitekaartje van de gemeente Almere en verantwoordelijk voor het uitvoeren van de taak van de gemeente omtrent het verstrekken van bepaalde documenten en producten aan haar inwoners. Belangrijk voor deze functie is dat je wel al ervaring hebt als medewerker Burgerzaken en ook kennis hebt van de systemen. Als medewerker Balie houd je je o.a. bezig met het verstrekken van specifieke informatie, het vaststellen van de identiteit, het in behandeling nemen van reisdocumenten en rijbewijzen, het uitgeven van aangevraagde documenten en uittreksels uit de BRP en BS, het verwerken van de aanvraag Verklaring omtrent Gedrag en legalisatie, garantstelling en handtekening.

Uren:
28

Over de werkgever

Almere is in 40 jaar tijd gegroeid naar een stad met ruim 200.000 inwoners en meer dan 18.000 ondernemingen, die variëren van zzp-ers en MKB-bedrijven tot grote internationals. In Almere is er volop ruimte voor groei, de ligging langs de A6, A27 en Hanzelijn en de nabijheid van Schiphol is zeer gunstig en de beroepsbevolking is relatief jong. In 2017 won de stad de titel Beste Binnenstad en in 2019 werd Almere gekozen tot MKB-vriendelijkste stad. De focus ligt de komende jaren op ICT-Tech, logistiek, toerisme en recreatie, start-ups en scale-ups en circulaire economie. Almere heeft de ambitie om de economische ontwikkeling van de stad te versterken, zodat een robuuste lokale economie ontstaat.

Wat wij bieden

  • Een prima salaris o.b.v. 36 uur
  • Tijdelijk contract maar bij goed functioneren kans op verlening
  • Een leuk team met leuke collega's en een informele werksfeer
  • Afwisseling in je werkzaamheden
  • Werken voor een overheidsinstelling
  • Weekend en- feestdagen toeslagen (indien van toepassing)

Vaardigheden

Je hebt MBO werk- en denkniveau met ervaring in een dienstverlenende functie en bent bekend met key2burgerzaken, Key2betalen, Djuma, Orchestra en KCS. Daarbij beschik je over kennis van en ervaring in het werkveld Burgerzaken en ben je in het bezit van het diploma BOBZ. Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift en je bent zeer nauwkeurig, flexibel en stressbestendig. In de samenwerking neem je een professionele houding aan. Je neemt initiatief, kunt prioriteren en weet door optimaal samen te werken met je collega's tot resultaten te komen. Het werkveld van Burgerzaken is zeer dynamisch dus kan het takenpakket wijzigen als er ontwikkelingen in de organisatie of het werkveld zijn. Daarom vragen wij een flexibele werkhouding. Een onderdeel van de functie is de rol van gastvrouw zijn. Dit betekent dat je ook wel eens als gastvrouw bezoekers ontvangt die het stadhuis bezoeken en hen doorverwijst naar de juiste afdeling.

De volgende competenties behoren tot deze functie:

  • Stressbestendig
  • Duidelijke mondelinge communicatie
  • Klantgericht handelen
  • Zorgvuldigheid
  • Initiatief nemen
  • Flexibiliteit
  • Samenwerken

Je bent flexibel inzetbaar. De openingstijden van de balie Burgerzaken zijn (maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur, op de zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur). De werkzaamheden worden ingepland in roosterdiensten. Houdt er rekening mee dat de zomer periode altijd een piek periode is en daarom ook drukker dan normaal. Overwerken kan dus wel voorkomen. Ook hierin vragen wij wel een flexibele werkhouding.

  • Liefst MBO niveau

Wat wij bieden

Salaris:
€ 1.934,-
tijdelijk