Zet je commerciële talent in de energiesector als Junior Accountmanager Binnendienst. Solliciteer nu!
Als Junior Accountmanager Binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en speel je een cruciale rol in het onderhouden en uitbouwen van klantrelaties. Jouw werkdag bestaat uit het proactief benaderen van klanten, het adviseren over energiecontracten en het signaleren van kansen voor aanvullende dienstverlening. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam en zorgt ervoor dat klanten optimaal worden bediend. Daarnaast ben je betrokken bij het verwerken van offertes, het beantwoorden van klantvragen en het up-to-date houden van het CRM-systeem. Deze functie biedt jou de perfecte combinatie tussen klantcontact, commercie en administratieve werkzaamheden.
Jouw taken bestaan uit:
- Proactief contact onderhouden met bestaande klanten via telefoon en e-mail;
- Adviseren over energiecontracten en het identificeren van klantbehoeften;
- Verwerken van offertes en contractaanvragen in het systeem;
- Signaleren van cross-sell en up-sell mogelijkheden binnen het klantenbestand;
- Samenwerken met accountmanagers buitendienst voor optimale klantbediening;
- Bijhouden van klantgegevens en activiteiten in het CRM-systeem;
- Afhandelen van klantvragen en zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid.
Doorgroeimogelijkheden zijn volop aanwezig binnen deze organisatie. Na een grondige inwerkperiode kun je doorgroeien naar de functie van Medior Accountmanager Binnendienst, waarbij je meer verantwoordelijkheid krijgt over een eigen portefeuille en complexere klantdossiers. Bij bewezen commercieel talent en affiniteit met buitendienstwerk, bestaat ook de mogelijkheid om door te stromen naar een functie als Accountmanager Buitendienst. Daarnaast investeert het bedrijf actief in jouw ontwikkeling door middel van interne en externe trainingen op het gebied van sales, energiemarkt en klantgerichtheid.
Functie-eisen:Voor deze functie zoeken we iemand die energie krijgt van klantcontact en die graag commercieel bezig is. Je hebt een natuurlijke nieuwsgierigheid naar de energiemarkt en bent in staat om complexe informatie op een begrijpelijke manier over te brengen naar klanten. Ervaring in een commerciële functie is een pré, maar niet persé noodzakelijk. Wat wel belangrijk is, is dat je leergierig bent, resultaatgericht werkt en goed kunt omgaan met doelstellingen. Je bent communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en je vindt het geen probleem om dagelijks tientallen klantcontacten te hebben. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je goed prioriteiten stellen in een dynamische werkomgeving.
Wij vragen:
- Minimaal MBO niveau 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur richting commercie of bedrijfseconomie;
- 0 tot 1 jaar relevante werkervaring in een commerciële of klantgerichte functie;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid;
- Resultaatgericht, leergierig en in staat om zelfstandig te werken.