Binnen MijnHerstel wordt het herstelgesprek ontwikkeld als vrijwillig driegesprek tussen ouder, gespreksbegeleider en ambtenaar, gericht op luisteren, erkenning en herstel van vertrouwen, zonder procedurele herhaling of schuldvraag. De ouder deelt het verhaal, de begeleider stuurt mensgericht en de ambtenaar luistert en leert, wat bijdraagt aan vertrouwen tussen burger en overheid. DGH is opdrachtgever en stelselverantwoordelijke en bewaakt kwaliteitskaders voor veilige, traumasensitieve, AVG-conforme en toetsbare gesprekken. Na vaststelling van de kaders in november/december 2025 richt de opdracht zich op uitvoering, operationalisering en borging.
Doel Dit project heeft als doel om – binnen de kaders en onder regie van DGH – het herstelgesprek en de gesprekspraktijk operationeel in te richten, uit te voeren, te coördineren en te verbeteren. De focus ligt op implementatie, uitvoering, kwaliteitsbewaking, praktijkervaringen en leereffect.
Naast de operationele aansturing draag jij ook verantwoordelijkheid voor de strategische doorontwikkeling en borging van het herstelgesprek. Jij vertaalt de kaders van DGH naar een toekomstbestendige aanpak, richt heldere governance en besluitvorming in en versterkt de samenwerking met ketenpartners. Ook ontwikkel jij een capaciteits- en schaalstrategie en een meet- en kwaliteitscyclus, zodat de uitvoering toetsbaar is en continu kan verbeteren. Signalen uit gesprekken worden structureel geanalyseerd en teruggekoppeld om de gesprekspraktijk én de lerende overheid te versterken. Tot slot zorg jij voor duurzame overdracht en continuïteit.
Verantwoordelijkheden•Leiding en coördinatie: Operationele aansturing van de gespreksbegeleiderspool, inclusief inzet- en capaciteitsplanning, taakverdeling en begeleiding. •Kwaliteitsborging: Bewaken van een uniforme en zorgvuldige toepassing van methodiek, gespreksleidraad en kwaliteitskaders. •Professionele ontwikkeling: Organiseren van trainingen, intervisie, casuïstiekbesprekingen en reflecties gericht op vakbekwaamheid en leercultuur. •Procesregie: Inrichten en bewaken van werkprocessen rondom voorbereiding, uitvoering, vastlegging en overdracht (o.a. naar BZB).
•Complexe casuïstiek: Ondersteunen van gespreksbegeleiders en gespreksvoerders bij lastige situaties en vraagstukken. •Samenwerking met ambtenarenpool: Structurele afstemming en procesinrichting om triadische herstelgesprekken (ouder–gespreksbegeleider–ambtenaar) soepel te laten verlopen.
•Monitoring: Periodieke terugkoppeling over voortgang, kwaliteit, signalen en leereffecten richting DGH. •Doorontwikkeling: Signaleren van verbetermogelijkheden in de gesprekspraktijk en bijdragen aan optimalisatie van werkwijzen, instructies en beleidsdoorwerking.
Vacatures ambtenaar
Werken als ambtenaar? Bekijk maar liefst 14 vacatures, solliciteer en wie weet werk jij straks wel als ambtenaar! Vind snel en gemakkelijk dé vacature voor jou bij Jobbird.
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
- Mis nooit een vacature
- Op basis van jouw voorkeuren
- Zet stop wanneer je wilt
ambtenaar
Bekijk recent gesloten vacatures
Vacatures ambtenaar
Ben jij oplossingsgericht en in voor een uitdaging? Dan zit je op deze pagina goed. Hier vind je alle ambtenaar vacatures die Jobbird open heeft staan. Wie weet is dit wel wat voor jou. Als ambtenaar werk je voor de overheid en kun je bij verschillende functies aan de slag. Zo hebben wij vacatures voor trouwambtenaar, vacatures voor buitengewoon ambtenaar burgerlijke stand, vacatures voor handhaving en nog veel meer. Eén ding is zeker: je hebt een dynamische baan waarin jij een steentje bijdraagt aan de maatschappij. Benieuwd welke ambtenaar jobs wij allemaal hebben? Scrol dan naar boven en klik op onze ambtenaar vacatures.
Vind de beste ambtenaar vacatures voor jou
Zie je door de ambtenaar vacatures het bos niet meer? Wij begrijpen dat. Daarom hebben we het jou makkelijk gemaakt om jouw ideale vacature voor ambtenaar te vinden tussen ons grote aanbod. Links in ons filtermenu kun je heel eenvoudig aangeven waar je naar op zoek bent. Selecteer jouw opleidingsniveau en geef aan of je het liefst parttime of fulltime werkt. Zo weet je zeker dat alleen de beste match tussen jou en de vacatures tevoorschijn komt. Kun je niet kiezen of ben je benieuwd wat een ambtenaar precies doet? Kijk dan eens bij de pagina ambtenaar in onze beroepengids. Daar beantwoorden wij al jouw vragen.
Werken als ambtenaar
Lijkt het jou leuk om te werken als ambtenaar en heb je een vacature voor ambtenaar gevonden die perfect bij je past? Mooi, dan is het nu tijd om te solliciteren. Bij Jobbird gaat dit heel snel en eenvoudig. Klik op de solliciteerknop en upload je gegevens. Zorg ervoor dat je jouw meest recente cv instuurt en een spetterende motivatiebrief schrijft. Kun je hierbijnog wel wat hulp gebruiken? Neem dan eens een kijkje bij onze sollicitatietips of gebruik onze gratis cv-maker. Zo weet je zeker dat je het beste uit je sollicitatie haalt. Ben je nog niet helemaal zeker welke functie je wilt uitoefenen of heb je nog niet helemaal gevonden wat je zocht? Geen punt. Laat je e-mailadres achter en stel een alert in. Zo mis je geen enkele nieuwe ambtenaar vacature die vrij komt.
Wat doet een ambtenaar?
Wil je meer informatie over dit beroep? In onze beroepengids lees je alles over het werk van een ambtenaar van de functie-inhoud tot het salaris. Jobbird heeft ook een carrièregids, waar jij alle tools vindt voor het uitstippelen van jouw carrière. Klaar om te solliciteren voor de functie ambtenaar? Bekijk dan eerst onze sollicitatietips, zodat je goed voorbereid het sollicitatieproces ingaat.
FAQ
Hoe solliciteer ik als ambtenaar?
Solliciteren voor de functie ambtenaar doe je direct op de website van Jobbird. Bij sommige ambtenaar vacatures word je doorgestuurd naar de website van de werkgever.
Hoeveel ambtenaar vacatures zijn er?
Voor de functie ambtenaar staan er 14 vacatures open.
Sollicitatietips voor ambtenaar.
Jobbird heeft geweldige tips als je wilt solliciteren voor een baan als ambtenaar. Bekijk hier de sollicitatietips.
Wil je werken als ambtenaar?
Als je een baan zoekt als ambtenaar begint je zoektocht bij Jobbird. Bekijk hier onze 14 ambtenaar vacatures.
14 ambtenaar vacatures.
Jobbird heeft 14 vacatures voor de functie ambtenaar. Zoek jij een nieuwe uitdaging of een toffe eerste baan? Bekijk dan hier onze ambtenaar vacatures.
Waar kan ik werken als ambtenaar?
Jobbird heeft vacatures voor ambtenaar door het hele land. Zo kun je zoeken naar banen bij jou in de buurt, of binnen een radius van 5, 10, 30 of 50 km.
J
Manager Herstelgesprekken
9.310
30 uur
WO
nieuw
Status Open
Solliciteer op de website van de werkgever
Wat wij vragen
Opleiding
wo
Functie-eisen
•Jij beschikt over WO werk- en denkniveau.
•Jij beschikt over minimaal 10 jaar ervaring met functionele aansturing, training en begeleiding van medewerkers.
•Jij beschikt over actuele registratie als gecertificeerd mediator.
•Je hebt ervaring met het geven van leiding aan mediators en hersteltrajecten binnen de rijksoverheid.•Je beschikt over ervaring met de aansturing van meerdere processen/projecten en samenwerking met diverse stakeholders.•Je hebt aantoonbare ervaring met emotioneel beladen, trauma sensitieve of complexe gespreksvoering binnen of met de overheid.
•Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever en herstelgerichte programma’s.
•Jij beschikt over minimaal 10 jaar ervaring met functionele aansturing, training en begeleiding van medewerkers.
•Jij beschikt over actuele registratie als gecertificeerd mediator.
•Je hebt ervaring met het geven van leiding aan mediators en hersteltrajecten binnen de rijksoverheid.•Je beschikt over ervaring met de aansturing van meerdere processen/projecten en samenwerking met diverse stakeholders.•Je hebt aantoonbare ervaring met emotioneel beladen, trauma sensitieve of complexe gespreksvoering binnen of met de overheid.
•Je hebt ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever en herstelgerichte programma’s.
Talen
- Je beheerst Nederlands
Wat wij bieden
Salaris
maximaal € 9.310
Uren
30 uur per week
Contract
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv inclusief een korte op deze opdracht gerichte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.<br /><br />Reageren op deze vacature kan tot uiterlijk woensdag 28 januari 2026.<br />Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze recruiter Maryam Jazayeri via Maryamjazayeri@jsconsultancy.nl of via 06-33321958tijdelijk
Type vacature
intern
Vacaturebeschrijving
Over de werkgever
Het Directoraat-Generaal Herstel Toeslagen coördineert het hersteltraject voor gedupeerde ouders, inclusief beleid, uitvoering en gemeenten. Binnen het programma valt ook Aanvullende schade. Na advies van de Spoedcommissie Van Dam is het schadestelsel aangepast en is het online portaal MijnHerstel ontwikkeld voor het aanvragen van aanvullende schadevergoeding, naast SGH.
Wat wij bieden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:•Aantrekkelijke salariëring conform cao Rijksoverheid (schaal 15), afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
•Vakantiegeld van 8,33% en een aantrekkelijke eindejaaruitkering;
•Pensioenregeling bij StiPP. Het 1e jaar nemen wij voor onze rekening;
•Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities op onze kosten;
•Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
•Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
•Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
•Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
•En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
Deze functie kan niet als ZZP’er worden ingevuld. Heb je als ZZP’er interesse in deze opdracht? Neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Solliciteer op de website van de werkgever
Nu solliciteren
Solliciteer op de website van de werkgever
Vacature acties
Dagelijks nieuwe vacatures in je inbox?
- Mis nooit een vacature
- Op basis van jouw voorkeuren
- Zet stop wanneer je wilt
ambtenaar