Tijdelijk werk vacatures klantenservice en callcenter

Wat je gaat doen

📦 Maak onze partners blij als Partnerservice Medewerker! 💙

Fulltime > Start midden november
Bij bol.com zorgen we er niet alleen voor dat klanten blij worden van hun bestelling, maar ook dat onze zakelijke partners met een glimlach aan de slag kunnen. En daar kom jij in beeld. Als Partnerservice Medewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze partners, de ondernemers die verkopen via bol.com.

Je helpt ze verder met hun vragen, denkt mee bij uitdagingen en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Geen dag is hetzelfde, en precies dat maakt het leuk!

Wat ga je doen? 📦
🔵Vragen beantwoorden: Jij staat klaar via telefoon en e-mail en zorgt dat elke partner zich gehoord voelt
🔵Adviseren: Je denkt mee over de beste oplossingen en deelt slimme tips waarmee partners verder kunnen.
🔵Relaties opbouwen: Je werkt aan vertrouwen en zorgt voor een fijne samenwerking op lange termijn.
🔵Registreren: Alles wat besproken wordt, leg jij helder vast overzicht is key.
🔵Verbeteren: Zie jij een kans om iets slimmer of sneller te doen? Dan hoor je niet alleen ‘goed idee’, maar ook: ga ervoor! Wat we je bieden Bij ons krijg je niet zomaar een job, maar een plek waar jij kunt groeien, ontwikkelen en vooral jezelf kunt zijn. Met voordelen die passen bij jouw leven en jouw ambities. 💙

Wat je van ons krijgt:

• 💙 Startsalaris van €17,50 per uur > lekker verdienen vanaf dag1
• 💙 Tijdelijk contract met uitzicht op vast, wij geloven in duurzame matches
• 💙 Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur, jij bepaalt wat bij je past
• 💙 Thuiswerkvergoeding bij fulltime dienstverband, thuiswerken zonder in te leveren
• 💙 100% OV-vergoeding + gratis pendelbus vanaf Utrecht Centraal, relaxed op pad
• 💙 Veel ontwikkelmogelijkheden: blijf leren, groeien en ontdekken
• 💙 Een supergezellig team, samenwerken met mensen die je werk nóg leuker maken

Wat we van je vragen

We zoeken geen superheld (al mag je je zo voelen), maar wel iemand die met plezier, scherpte en een goed stel hersens onze partners verder helpt. Jij weet hoe je moet communiceren, denkt altijd een stap vooruit en houdt van aanpakken. 💙

Dit breng jij mee:

• 💙 HBO werk- en denkniveau, logisch denken zit in je systeem
• 💙 32-40 uur per week beschikbaar, flexibel inzetbaar
• 💙 Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels, je schakelt moeiteloos tussen beide
• 💙 Klantgericht, oplossingsgericht en proactief, jij ziet kansen waar anderen stoppen
• 💙 Ervaring in klantenservice? Zeker een pluspunt, maar geen harde eis
• 💙 Start midden november

Over het bedrijf

🔵 Bol.com, gevestigd in Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland. Onze missie is helder: klanten en partners verbinden door innovatie en een onwrikbare focus op klanttevredenheid. Respect en samenwerking vormen het fundament van onze inclusieve en inspirerende bedrijfscultuur.

🔵 Bij bol.com krijg je de unieke kans om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen een stimulerende omgeving. We bieden moderne faciliteiten, waaronder een fitnessruimte, diverse welzijnsprogramma’s en flexibele hybride werkomgevingen, waarmee we jouw balans tussen werk en privé actief ondersteunen.

🔵 Ben jij klaar om je aan te sluiten bij een dynamisch team dat innovatie omarmt en groei stimuleert? Ontdek jouw toekomst bij bol.com!