Wie ben jij?
Word jij onze nieuwe klantenservice medewerker bij KPN's Save Desk? Je bent een enthousiaste gesprekspartner die klanten behoudt door hun behoeften te begrijpen en passende aanbiedingen te vinden. Met jouw overtuigingskracht en empathie zorg je ervoor dat klanten graag bij KPN blijven. De producten van KPN waarmee jij te maken gaat krijgen zijn; telefonie (vast en mobiel), internet (glasvezel en kabel) en televisiepakketten. Lekker veel variatie dus!
Het bedrijf waar je aan het werk gaat, is Concentrix. Zij zijn een marktleider binnen het klantcontact. Je krijgt kansen als medewerker om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf en natuurlijk je functie.
De training en openingstijden
De betaalde training vindt plaats op het kantoor van Concentrix in Rotterdam. Deze training dien je gedurende 1,5 tot 2 weken fulltime bij te wonen. Tijdens deze training zul je veel theoretische kennis opdoen en een WFT-telecomtoets afleggen om je zo goed mogelijk voor te bereiden op het echte werk. Je start op 17 maart! Na de training dien je minimaal 24 uur per week beschikbaar te zijn om te werken binnen de volgende openingstijden: maandag tot en met vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur en zaterdag van 08.00 tot 17.00 uur.
Het is belangrijk dat je na de training 18 weken op het kantoor in Rotterdam kan komen werken, dit geldt voor 32 uur per week. Daarna is er een mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
Wat wij bieden- Een tof jaarlijks KPN-festival!
- Leuke extra's en prijzen voor het behalen van targets;
- Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden tot bijvoorbeeld trainer of coach;
- Een enorm gezellig team en uitzicht op een vastcontract;
- De mogelijkheid tot thuiswerken;
- Toegang tot de KPN SHOP voor werknemers met te gekke kortingen op elektronica, fashion, een vakantie, zorgverzekering en heel veel meer!
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Computer dien je op te halen op locatie;
- Je bent één keer per vier weken beschikbaar om op vrijdag te werken en één keer in de drie weken op zaterdag;
- Je bent twee avonden per week beschikbaar om tot 20.00 te werken;
- Je bent minimaal 32 uur beschikbaar om te werken binnen de openingstijden; maandag t/m vrijdag van 08.00 t/m 20:00 en zaterdag van 8:00 t/m 17:00;
- Het aanleveren van een VOG is een vereiste.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Je CV mailen kan ook. Stuur je CV met motivatie naar join@youngcapital.nl en dan neem ik contact met je op.
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Parttime (overdag), Vakantiewerk Salarisindicatie €14,58 per uur Verantwoordelijk voor Klantenservice Gepubliceerd op 24-01-2025€14,58 per uur