Gesloten vacatures service manager

• We zoeken meer een type Service Manager met hands-on infrastructure ervaring.

“Bouw mee aan de internationale IT-organisatie van morgen”

Athlon staat aan de vooravond van een nieuwe fase. Met de voorgenomen overname door Arval (BNP Paribas Group) wordt gebouwd aan een Europese co-leider in full-service voertuigleasing. De voorgenomen integratie van beide organisaties biedt een unieke kans om verder te bouwen aan een toekomstbestendige internationale IT-organisatie waarin samenwerking, standaardisatie en continuïteit centraal staan.

Over de functie:

Als Product Owner – International Infrastructure speel je een sleutelrol in de verdere harmonisatie van de internationale IT-landschappen, processen en dienstverlening. Je bent de verbindende schakel tussen de business, internationale IT-teams, Technical Experts en leveranciers en voert regie op de internationale infrastructuurdiensten binnen jouw domein, waarbij je zorgt voor een betrouwbare dienstverlening, een gecontroleerde uitvoering van veranderingen en een succesvolle coördinatie van operationele werkzaamheden en projecten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je voert regie op internationale infrastructuurdiensten.

• Je zorgt voor succesvolle uitvoering van Lifecycle Management- en Change-initiatieven.

• Je bewaakt de continuïteit van de dienstverlening.

• Je stuurt leveranciers op kwaliteit, samenwerking en resultaat.

• Je vertaalt businessbehoeften naar concrete verbeteringen.

• Je draagt bij aan de harmonisatie van processen en dienstverlening binnen de nieuwe internationale organisatie.

• Je realiseert structurele verbeteringen volgens ITSM-principes.

Jouw impact:

• Je voert aantoonbaar regie op jouw infrastructuurdomein.

• Lifecycle- en changeprojecten verlopen voorspelbaar en beheerst.

• De samenwerking tussen business, leveranciers en internationale IT-teams is versterkt.

• Processen en documentatie zijn verder geprofessionaliseerd.

• Je hebt een zichtbare bijdrage geleverd aan de integratie van Athlon en Arval.

Wie zoeken wij?

Je bent een senior IT-professional die techniek begrijpt, maar vooral energie krijgt van samenwerken, organiseren en verbeteren. Je voelt je thuis in een internationale omgeving waarin verschillende belangen samenkomen en weet mensen mee te nemen in verandering. Je combineert analytisch vermogen met pragmatisme en neemt vanzelfsprekend eigenaarschap.

Must have:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau

• Ervaring binnen Enterprise IT of een internationale IT-infrastructuuromgeving

• Ervaring met IT Service Management (ITIL)

• Kennis van Windows, Citrix en connectivity-oplossingen zoals Firewalls, SD-WAN, WLAN en DNS

• Goede beheersing van de Engelse taal

Nice to have:

• ServiceNow

• ISO 27001

• Project- of changemanagement

• Internationale matrixorganisaties

• Leveranciersmanagement

Waarom Athlon?

Deze functie biedt de kans om een directe bijdrage te leveren aan de verdere ontwikkeling van een internationale IT-organisatie die volop in beweging is. Je krijgt veel ruimte voor eigenaarschap, werkt samen met collega's uit verschillende landen en speelt een zichtbare rol in de integratie met Arval en de verdere professionalisering van de internationale IT-dienstverlening.