Nationale-Nederlanden vacatures

Proficiency in Dutch, both spoken and written, is necessary.

Wat je bij ons gaat doen Als Acceptant Schadeverzekeringen speel jij een belangrijke rol in het helpen van klanten, of ze nu particulieren of zakelijke ondernemers zijn. Je zorgt ervoor dat zij op jou kunnen vertrouwen wanneer ze op zoek zijn naar verzekeringen voor hun persoonlijke of zakelijke bezittingen, zoals woningen, reizen, of zakelijke verzekeringen.

Als een expert in dit vakgebied, breng jij situaties in kaart en bied je passende oplossingen wanneer klanten bijvoorbeeld schade hebben aan hun woning of bedrijf. Je volgt het acceptatiebeleid van het bedrijf nauwkeurig en houdt constant de prestaties van de verzekeringsportefeuille in de gaten.

Bij lastige vraagstukken werk je samen met collega's en specialisten om de beste verzekeringsoplossingen te bedenken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van offertes en verzekeringspolissen. Je hebt een zelfverzekerde houding en durft beslissingen te nemen, ook als er discussie over kan ontstaan.

Jouw werk in het kort 👇:

• Je communiceert telefonisch en digitaal met klanten over betalingsachterstanden, verzekeringen en andere gerelateerde vragen.
• Je behandelt klantvragen op een professionele en begripvolle manier en zoekt direct naar oplossingen om te helpen.
• Je onderhoudt contact met bestaande klanten om hun tevredenheid te behouden en de relatie te versterken.
• Je blijft je kennis actueel houden door middel van opleidingen en trainingen.

Zo zijn wij een match Ben jij altijd bereid om te blijven leren en vastbesloten om uit te blinken in jouw vakgebied? Dan ben jij een echte Weltenaar! We zijn altijd op zoek naar mensen die het hoogste niveau willen bereiken in wat ze doen.

Als Acceptant Schadeverzekeringen heb je een veelzijdige rol. Aan de ene kant werk je achter de schermen aan het aanpassen en wijzigen van polisgegevens. Je communiceert duidelijk met klanten en zorgt ervoor dat ze goed op de hoogte zijn van de dekking en voorwaarden.

Daarnaast heb je ook klantcontact om hen op de hoogte te houden over het dossier. We zoeken dus iemand met sterke communicatieve vaardigheden, die klanten snel en transparant kan informeren.

Jij in het kort:

• Je hebt minimaal in het bezit van een hbo-diploma;
• Je weet veel over verzekeringsproducten, premiestellingen en voorwaarden.
• Je bent goed op de hoogte van de preventie eisen en kunt die helder uitleggen naar de klant.
• Je bent minimaal in het bezit van de certificaten Wft Basis, Wft Schade Particulieren en/of Zakelijk of bereid om deze te behalen.

Hier kom je terecht Als Acceptant Schadeverzekeringen word je door Welten gedetacheerd. Dit betekent dat je bij Welten in dienst komt, maar bij andere bedrijven gaat werken.

Je kunt geplaatst worden bij opdrachtgevers zoals Nationale Nederlanden, Klaverblad, a.s.r. En De Goudse, voornamelijk binnen de Randstad. Hiermee bouw je razendsnel een indrukwekkend cv op!

Tijdens je inwerkperiode zul je voornamelijk op het kantoor van de opdrachtgever werken. De meeste opdrachtgevers geven je daarna de flexibiliteit om je eigen werkomgeving te kiezen.