Als Business Analist binnen coeo speel je een sleutelrol in het optimaliseren van processen, data-gedreven besluitvorming en de verdere digitalisering van onze organisatie. Je opereert op het snijvlak van Operations, IT en Finance en draagt actief bij aan onze ambitie om een AI-gedreven, toekomstbestendige organisatie te bouwen.
Je vertaalt businessvraagstukken naar concrete analyses, inzichten en verbeterinitiatieven, en zorgt ervoor dat deze daadwerkelijk worden geïmplementeerd.
Wat ga je doen?- Analyseren en optimaliseren van incassoprocessen (pre-legal, legal en post-legal)
- Identificeren van performance drivers (bijv. Inningspercentages, contactratio’s, cost-to-collect)
- Ontwikkelen van dashboards en managementinformatie
- Vertalen van businessbehoeften naar IT requirements (bijv. Voor systemen en AI-oplossingen)
- Initiëren en begeleiden van verbeterprojecten (lean / continuous improvement)
- Ondersteunen bij portfolio-analyses en pricing (bijv. Forward flow, NPL-portefeuilles)
- Stakeholdermanagement richting Operations, IT, Finance en MT
- HBO/WO werk- en denkniveau (bijv. Bedrijfskunde, Economie, Data Analytics)
- 3–7+ jaar ervaring als Business Analist (ervaring in incasso, fintech of financiële dienstverlening is een sterke pré)
- Sterke analytische vaardigheden en ervaring met data (Excel, Power BI, SQL is een pré)
- Ervaring met procesoptimalisatie (Lean, Six Sigma is een pré)
- Vermogen om complexe materie eenvoudig te vertalen naar actiegerichte inzichten
- Proactieve, zelfstandige en resultaatgerichte mindset
- Wij bieden een uitdagende functie bij één van de snelst groeiende fin-tech organisaties
- Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling
- Informele werksfeer met korte lijnen
- Thuiswerk- en reiskostenvergoeding
- 25 vakantiedagen op fulltime basis
- Doorgroeimogelijkheden
- Pensioenopbouw via BrandNewDay
- Onbeperkt opleidingsbudget
- Alloe: Individueel keuzebudget
- Bedrijfsuitjes en borrels
Heb je een vraag? Stel 'm gerust aan ons team van recruiters via sollicitatie@coeo-incasso.nl
#J-18808-LjbffrSalarisomschrijving
€55000 - €75000 monthly