Heb jij aantoonbare ervaring in de klantenservice en zoek jij deze winter een baan waarbij je écht impact maakt? Als Klantenservice Medewerker bij dit hulpmiddelenbedrijf krijg je de vrijheid om zelf te bepalen waar en wanneer je werkt. In deze outbound rol draait alles om jouw communicatie en inzet. Je belt cliënten die wachten op een reparatie of levering van hun hulpmiddel. Door jouw enthousiasme en duidelijke communicatie zorg je ervoor dat de planning vlekkeloos verloopt en dat de klant zich gehoord voelt.
Wat worden jouw taken?
- Je belt klanten om afspraken te plannen voor reparaties of aanpassingen aan hun hulpmiddel.
- Je informeert klanten over de status van hun levering, aanpassing of reparatie.
- Je zorgt ervoor dat elk gesprek in een fijne sfeer verloopt.
- Je helpt klanten met een goed gevoel, zodat ze altijd tevreden zijn.
Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor mensen die een hulpmiddel nodig hebben. We vinden het belangrijk dat iedereen de beste service krijgt en zich gehoord voelt. Bij ons werk je in een team waar iedereen elkaar helpt en waar jouw inbreng telt. We geloven dat een beetje extra aandacht het verschil maakt.
Waarom jij?
Je bent iemand die van aanpakken weet en beschikt over een flinke dosis motivatie. Het sociale aspect van bellen geeft jou energie, en je vindt het belangrijk om mensen die afhankelijk zijn van zorgmiddelen goed te helpen. Je bent zelfstandig genoeg om vanuit huis te werken en met jouw verantwoordelijkheidsgevoel en positieve houding maak je van elk gesprek een succes. Je hebt aantoonbare ervaring binnen de klantenservice en bent beschikbaar tot circa eind 2026
Wat wij bieden- Verdien een mooi salaris tot wel €3.089,99 p/m (o.b.v. 38 uur)
- Werk volledig vanuit huis of kom naar kantoor, net waar jij zin in hebt!
- Relevante (online) trainingen om een vliegende start te maken.
- Ruime werktijden tussen 08:30 en 21:00 uur, ook op zaterdag (tot 18.00)
- Ontvang een dagvergoeding voor je thuiswerkplek.
- Volg gratis trainingen om nog beter te worden.
- Een waardevolle werkervaring in een mensgerichte sector.
- Aantoonbare ervaring binnen de klantenservice
- Je spreekt vloeiend Nederlands
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau.
- Beschikbaar tot circa december/januari
- Flexibel inzetbaar tussen 8:30-21:00 (ma-vr) en 9:00-18:00 (za).
- Je bent klantgericht en sociaal.
- Je bent een echte beller en helpt graag mensen.
- Een positieve instelling en energie van mensencontact.
€3089 per maand