Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van mensen en graag creatieve oplossingen biedt? Dan is de klantenservicefunctie bij Bol in Utrecht perfect voor jou!
Waarom deze baan bij jou past:
Bij Bol krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen in een dynamische omgeving waar jouw ideeën en creativiteit worden gewaardeerd. Met volop doorgroeimogelijkheden en een hybride werkmodel, kun je jouw carrière vormgeven zoals jij dat wilt. Bovendien werk je in een team dat diversiteit en inclusiviteit hoog in het vaandel heeft staan.
Jouw werkzaamheden als customerservice bol:
- Klantenservice:
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en biedt persoonlijke oplossingen via telefoon, chat en e-mail.
- Probleemoplossing:
Je denkt actief mee en komt met creatieve oplossingen om de klanttevredenheid te verhogen.
- Communicatie:
Je onderhoudt contact met klanten en zorgt ervoor dat ze altijd goed geïnformeerd zijn.
- Training:
Je start met een energieke, betaalde training van vier weken om de kneepjes van het vak te leren.
- Flexibiliteit:
Je kiest zelf je werkweek (24-32 of 32-40 uur) en werkt deels vanuit huis.
Bij Bol krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving met uitstekende voorwaarden.
- Uurloon: €16,34 per uur
- Vierwekelijkse salarisbetaling
- Flexibele werkuren: 24-40 uur per week
- Vakantiegeld: 8% opbouw
- Hybride werken: deels vanuit huis
Ben jij de klantgerichte probleemoplosser die wij zoeken?
- Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je bent creatief en oplossingsgericht
- Je bent minimaal twee avonden per week beschikbaar
- Je hebt tijd voor een vier weken durende training
Welkom bij Bol, het meest veelzijdige retailplatform van de Benelux, waar innovatie en klantgerichtheid centraal staan. Bij ons kun je volledig jezelf zijn in een dynamische en gezellige werkomgeving, met wekelijkse borrels om successen te vieren. 🚀 Ontdek volop doorgroeimogelijkheden en sluit je aan bij ons team voor een unieke carrière.
Salarisomschrijving€16.34 hourly