Werk jij graag met mensen en ben je probleemoplossend? Solliciteer dan nu op deze vacature als Customer service medewerker!
Wat ga je doen?
Als Customer service medewerker ben jij de belangrijkste schakel tussen de klant en interne afdelingen. In deze functie komen administratieve werkzaamheden samen met planningsactiviteiten. Ook krijg jij je eigen klantenbestand die je zult onderhouden. Daarnaast ga je er op toezien dat klantafspraken nageleefd worden en ga je creatief te werk mocht er iets niet mee zitten.
Werkzaamheden
- Monitoren van het pick/pack proces op basis van afspraken met de klant;
- Het signaleren van verstoringen en informeren van klanten;
- Het fungeren als aanspreekpunt van jouw klanten;
- Het aangeven van mogelijke problemen, meedenken met de klant voor een oplossing;
- Het behandelen en doorspelen van klachten.
Wat verwachten we van je?
- MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring met Excel;
- Je spreekt vloeiend Nederlands en een aardig woordje Engels in woord en geschrift;
- Een pré is werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de logistiek.
Waar ga je werken?
Je komt te werken bij een toonaangevende logistiek dienstverlener. Sterker nog: één van de grotere ter wereld. Belangrijker voor jou: vestiging Venlo is ook één van de leukste ter wereld. Er heerst een vlotte, gezellige en fijne sfeer. Zeker geen strak-in-pak mentaliteit. Jij wordt dan ook niet raar aangekeken als je gewoon in je t-shirtje op het werk verschijnt. Zo wordt er ook veel aandacht besteed aan werkplezier. Aan frietkramen, gezamenlijke etentjes en Limburgse vrijmibo's dus zeker geen gebrek!
Wat krijg je ervoor terug?
- Een lekker startsalaris tussen de €2.300 en €2.850;
- 24 vakantiedagen, 4 adv-dagen en 8% vakantiegeld;
- Enorm veel doorgroeimogelijkheden;
- Een goede pensioensregeling;
- Direct contract van opdrachtgever!
Heb je interesse in deze vacature als Customer service medewerker? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!
€2.300 tot €2.850 per maand