Wat ga je doen?
- Beantwoorden: klantvragen via telefoon.
- Oplossen: problemen en begeleiden bij digitale diensten.
- Adviseren: over producten en mogelijkheden.
- Verwerken: klantgegevens en verzoeken.
- Zorgen: dat elke klant tevreden ophangt.
- Salaris: €15,90 per uur, stijgend naar €16,96 binnen 4–6 maanden.
- Contract: tijdelijk met uitzicht op vast.
- Uren: 24–36 uur per week.
- Reiskosten: €0,23 per km (max. 80 km retour) of volledige OV-vergoeding.
- Thuiswerkvergoeding: €3,- per dag + €25,- per maand internet.
- Extra’s: 27,78 vakantiedagen, 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw.
- Ontwikkeling: doorgroeikansen en Wft-diploma’s behalen.
Wij zoeken een enthousiaste klantenserviceprofessional die graag klanten verder helpt en zich thuis voelt in een dynamische omgeving.
Wat breng jij mee?
- Opleiding: mbo-4 diploma of de bereidheid om een assessment af te nemen.
- Ervaring: met klantcontact van minimaal 1 jaar.
- Taalvaardigheid: uitstekende beheersing van Nederlands en goede kennis van Engels.
- Certificering: Wft Basis op zak of bereid deze te behalen.
- Flexibiliteit: bereid om deels vanuit huis te werken.
ABN AMRO is een toonaangevende bank met een vestiging in het hart van Nijmegen. Met een rijke geschiedenis en een duidelijke missie om klanten centraal te stellen, streeft ABN AMRO naar het leveren van een buitengewone ervaring. Waarden zoals samenwerking, innovatie en klantgerichtheid vormen de kern van alles wat we doen.
Bij ABN AMRO krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen door middel van uitgebreide trainingen en opleidingen. We hechten veel waarde aan een inclusieve en ondersteunende werkomgeving waar jouw groei en werkplezier voorop staan. Samen maken we impact, zowel voor onze klanten als de maatschappij.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat elke dag het verschil maakt?
€16 hourly