Ben jij een proactieve student, zit je in een tussenjaar of ben je (tijdelijk) gestopt met je studie? Wil jij relevante werkervaring opdoen bij een snelgroeiend bedrijf en ben je per direct beschikbaar voor minimaal 4 tot 5 maanden? Dan zoeken we jou!
Wat ga je doen?
Onze Customer Support afdeling groeit hard en we zijn momenteel bezig onze processen te automatiseren. Ter overbrugging zoeken we extra power om onze Remarketing (terugkerende fietsen) in goede banen te leiden.
Jouw focus ligt op het stroomlijnen van handmatige processen. Concreet houdt dit in:
- Structuur aanbrengen: Je beheert en updatet onze lijsten met uiterste precisie.
- Klantcontact: Je belt klanten na om te achterhalen waar en wanneer hun fiets wordt ingeleverd.
- Monitoring: Je houdt het proces nauwlettend in de gaten totdat de fiets daadwerkelijk bij de fietsenwinkel staat.
Wie zoeken we?
- Denkniveau: Je bent een HBO/WO-student (of net gestopt) die snel schakelt en processen direct doorziet.
- Communicatie: Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en klanten vriendelijk te woord te staan.
- Nauwkeurigheid: Je werkt gestructureerd en vindt het een uitdaging om lijsten tot in de puntjes bij te houden.
- Flexibel: Je bent bereid op andere plekken in te springen waar nodig om nog net even dat stapje extra te zetten.
Wat bieden wij?
Een uitdagende rol in een dynamisch team waar jouw inzet direct bijdraagt aan de professionalisering van onze organisatie. Je krijgt de kans om mee te kijken achter de schermen van een bedrijf in transitie naar volledige automatisering.
Interesse? We horen graag van je!