Als klantenservice medewerker hybride draag je bij aan het bieden van uitstekende ondersteuning aan klanten van diverse gerenommeerde opdrachtgevers. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen, van zorggerelateerde kwesties tot administratieve uitleg en hulp bij digitale processen. Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en nauwkeurigheid zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord voelt. Tegelijkertijd werk je in een dynamische omgeving waarin je kunt groeien en jezelf verder kunt ontwikkelen.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: van klantvragen via telefoon, e-mail of chat, met een focus op klanttevredenheid.
- Analyseren: van klantbehoeften en het bieden van passende oplossingen.
- Ondersteunen: bij administratieve processen en digitale tools, zodat klanten soepel geholpen worden.
- Schakelen: tussen verschillende systemen en gesprekken om efficiënt te werken.
- Bijdragen: aan een positieve werksfeer en samenwerken met collega’s om de dienstverlening continu te verbeteren.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om jezelf te ontwikkelen in een flexibele en ondersteunende werkomgeving. We bieden je alles wat je nodig hebt om professioneel te groeien en een goede balans te vinden tussen werk en privé.
- 💰 Een bruto uurloon tussen de €16,60 en €19,00
- 📅 Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur
- 🏡 Hybride werken deels vanuit huis, deels op kantoor
- 📚 Betaalde opleiding
- 📈 Ontwikkel en doorgroeimogelijkheden
- 📝 Contract via ASA, met uitzicht op een overnamen door een van onze opdrachtgevers
Ben jij empathisch, oplossingsgericht en nauwkeurig? Dan zoeken wij jou als klantenservice medewerker!
- ✔️ MBO 4-werk- en denkniveau
- ✔️ Je bent empathisch, oplossingsgericht en nauwkeurig
- ✔️ Je kunt goed schakelen tussen systemen en gesprekken
- ✔️ Je bent flexibel inzetbaar, ook in piekperiodes
- ✔️ Ervaring een klantcontact, zoals in klantenservice, Horeca of een andere vorm
Je komt terecht bij één van onze opdrachtgevers die actief is in klantcontact op met een sterke reputatie, een maatschappelijke insteek en een betrokken werkomgeving. Omdat we voor meerdere sectoren en organisaties werven, kijken we samen welke opdrachtgever het beste bij jouw wensen en profiel past
Je komt terecht in een team van gedreven en behulpzame collega’s, waar samenwerking en kennisdeling hoog in het vaandel staan. Het team bestaat uit mensen met diverse achtergronden en ervaringen, wat zorgt voor een inspirerende werkomgeving. Er is ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en je krijgt de kans om te leren van ervaren collega’s. Samen werken jullie aan het bieden van uitstekende service en het behalen van gezamenlijke doelen.€17 - €19 hourly