Gesloten zzp vacatures Schiedam

De afgelopen periode is binnen de Hoofddirectie Dienstverlening (HDD) van RVO een uitgebreide inventarisatie uitgevoerd
om mogelijke procesverbeteringen te identificeren. De HDD is in september overgegaan naar de volgende fase waarin de
backlog aan procesverbeteringen gefaseerd worden opgepakt om het beoogde verbeterpotentieel te realiseren en toe te
werken naar het doel om excellente dienstverlening te kunnen bieden. Om deze verbeterinitiatieven te implementeren
wordt een team samengesteld met een projectleider. De projectleider zal, in nauwe samenwerking met het team en alle
relevante stakeholders binnen RVO, de noodzakelijke voorbereidingen treffen om het gewenste verbeterpotentieel
daadwerkelijk te gaan realiseren.
Het is belangrijk dat de kandidaat verbinding zoekt en legt met de medewerkers van RVO. Bovendien moet deze projectleider in staat zijn om effectief te functioneren in een omgeving met verschillende belangen. De projectleider is
verantwoordelijk voor een project binnen een overkoepelend programma, en vormt daarbij een cruciale schakel tussen de verschillende directies, afdelingen, programmamanager en andere projectleiders. De projectleider heeft een coördinerende en aansturende rol en is verantwoordelijk voor de realisatie van het project binnen de verschillende directies van de HDD.
Ook zorgt de projectleider ervoor dat de projectdoelen binnen de gestelde tijd, scope en budget worden behaald. Er wordt gezocht naar iemand met uitgebreide ervaring in tactische proces verbeterprojecten in een complexe omgeving, bij voorkeur in de publieke sector of in een organisatie vergelijkbaar met RVO. De projectmanager moet een drijvende kracht zijn t.b.v. continue verbetering binnen RVO, waarbij teams worden geïnspireerd om gezamenlijk duurzame veranderingen te
realiseren.
De verbeterinitiatieven bestaan uit grote optimalisatietrajecten op het gebied van, onder andere, subsidieregelingen en beleidsmatig inkopen. Ook is er een backlog van initiatieven waar procesoptimalisatie nodig is, en die daarmee een bijdrage
kunnen leveren aan het realiseren van de programma doelstellingen. In de optimalisatietrajecten worden methodieken ingezet als Lean Six Sigma voor procesverbetering, maar ook technologieën zoals RPA, Process Mining en (Gen)AI chatbots
voor verdere optimalisatie en automatisering. Deze kennis en capaciteit is deels binnen de directies van de HDD
beschikbaar, en deels vanuit de andere hoofddirecties en programma organisatie.

Voor 2025 wordt er door de hoofddirectie Dienstverlening een ‘Operational Excellence’ programma vormgegeven met als
doel bij te dragen aan de realisatie van de ambitie om excellente dienstverlening te realiseren.
Het programma ‘Operational Excellence’ wordt ten uitvoer gebracht door het ontwikkelen en implementeren van een
systeem van continue verbeteren en het gefaseerd optimaliseren, digitaliseren, innoveren en beheersbaar maken van de
bedrijfsprocessen in de uitvoering van het RVO opdrachtenpakket en in de interne dienstverlening. Daarmee draagt het programma ‘Operational excellence’ bij aan de verdere professionalisering (kwaliteit, efficiency, impact, beheersing) en een
meer kostenefficiënte uitvoering van de dienstverlening van RVO op de lange termijn.
Binnen het programma wordt gewerkt aan HDD brede thema’s en procesoptimalisatietrajecten voor specifieke organisatie
onderdelen. Deze projecten kruisen elkaar, waarbij het van belang is om de verbinding op te zoeken ten behoeve van het
programma.
Zo kan een optimalisatietraject wat binnen dit project valt zich richten op het verbeteren van de dienstverlening van één directie, maar door raakvlakken ook impact hebben op de processen van een ander organisatieonderdeel. Bijvoorbeeld in de
uitvoer van grootschalige subsidieregelingen kan uniformering en optimalisatie breder binnen de HDD toegepast worden.
Het programma valt onder een programma manager, die met meerdere projectleiders op verschillende werkstromen
schakelt. Daarnaast wordt nauw samengewerkt met bestaande kennis en capaciteit van RVO zelf, zowel binnen de vier directies van HDD als (verbeter)expertise uit de andere hoofddirecties. Binnen de HDD speelt de afdeling Ontwikkeling &
Regie ook een belangrijke rol in het regisseren, adviseren en prioriteren van optimalisatietrajecten.