Over de functie
Dagelijks sta jij in contact met klanten, via de mail maar ook het digitale klantportaal. Jij zorgt ervoor dat deze klanten uitkomen bij de juiste specialisten. Alle aanvragen en meldingen op een overzichtelijke manier verwerken, dat is waar jij goed in bent! Naast jouw operationele werkzaamheden, denk jij actief mee over hoe de klanttevredenheid verder geoptimaliseerd kan worden.
Jouw werkzaamheden als Administratief medewerker IT:
- Via de mail en het digitale klantportaal sta jij dagelijks klanten te woord.
- Je analyseert en registreert een melding op basis van inhoud en prioriteit en zorgt er zo voor dat deze bij de juiste specialisten terechtkomen.
- Naast deze operationele taken denk jij actief mee over hoe klanttevredenheid nog verder geoptimaliseerd kan worden en je zorgt voor een correctie administratie en voert mutaties en verandering door.
Hier ga jij aan de slag:
Als Administratief medewerker IT gaat aan de slag bij een internationaal bedrijf in IT-infrastructuren. Je werkt binnen een gestructureerd en professioneel bedrijf, maar waar ook echt aan jouw persoonlijke ontwikkeling wordt gedacht. Veel mogelijkheden tot het volgen van cursussen en opleidingen , groeien binnen het bedrijf en meedenken met de organisatie. Jij gaat aan de slag binnen een team van vier. De sfeer is gemoedelijk en informeel, hier kun jij voor langere tijd aan de slag!
Wat verwachten wij van jou?
Jij haalt veel energie uit klantcontact, daarnaast kun jij het overzicht goed bewaren en gestructureerd aan het werk gaan. Kort samengevat zijn wij op zoek naar:
- Jij beschikt over goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Je bent iemand die de rust kan bewaren en makkelijk naar een collega loopt voor een vraag of opmerking.
- Eerdere werkervaring heb je bij voorkeur opgedaan in een serviceorganisatie waarbij jij te maken hebt gehad met klantcontact en administratieve werkzaamheden.
Ben jij op zoek naar een baan voor de langere tijd, binnen een organisatie waar jij veel kan leren en intern mooie stappen kan maken? Wij ontvangen je sollicitatie graag!
Wat bieden wij jou
Naast hele goede arbeidsvoorwaarden, kun jij rekenen op een dagelijkse verse uitgebreide lunch gemaakt door een kok! Verder zijn er gratis fitnessfaciliteiten in het pand. Daarnaast kun je rekenen op de volgende voorwaarden:
- Een goed fulltime salaris tussen de €2900,- en €3300,- bruto per maand.
- De functie is te vervullen van 24-40 uur.
- De mogelijkheid tot het volgen van een breedscala aan trainingen bij Goodhabbitz.
- Je krijgt een goede thuiswerkregeling waarbij je zelf je werkplek mag indelen.
- Goede pensioenregeling.
- Zeer regelmatig een evenement met het team of de gehele organisatie.
- Als je hier behoefte aan hebt dan kan je gebruik maken van de leasefiets regeling.
2800-3500Maand