Ben jij op zoek naar een baan waarin je jezelf kunt zijn én plezier hebt in wat je doet? Zoek je afwisseling en hecht je waarde aan een werkomgeving waar jouw inzet écht wordt gezien? Dan is deze functie precies wat je nodig hebt! Bij ons werk je in een professionele, mensgerichte omgeving en draag je dagelijks bij aan een positieve ervaring voor onze klanten.
De missie
Onze opdrachtgever helpt mensen om beter te horen door het aanbieden van hoogwaardige hooroplossingen. Ze begrijpen dat gehoorverlies niet alleen lichamelijke gevolgen heeft, maar ook sociale en emotionele impact kent. Daarom staat het welzijn van de klant en zijn of haar gehoorbeleving altijd centraal.
Wat ga je doen?
In deze afwisselende functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Telefonisch beantwoorden van diverse klantvragen;
- Luisteren naar de klant en inspelen op hun behoeften;
- Informatie geven over producten, vergoedingen, locaties, openingstijden en het plannen van afspraken;
- Beheren van de webcare en chatfunctie (indien nodig);
- Opvolgen van terugbelverzoeken en plannen van afspraken;
Je komt terecht in een kleinschalig, enthousiast contactcenter met een open, collegiale sfeer. De organisatie richt zich op ouderen en biedt volop ruimte voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling, via trainingen en dagelijkse begeleiding. Het bedrijf is stabiel, toekomstgericht en klantgericht.
De locatie bevindt zich in Waardenburg, goed bereikbaar vanuit onder andere Tiel, Nieuwegein, Oss, Gorinchem, ’s-Hertogenbosch, Veenendaal, Wageningen en Ede.
Wie ben je?- Je bent beschikbaar tussen de 16 en 40 uur per week;
- Je bent klantgericht, betrokken en integer;
- Je houdt van menselijk contact en kiest voor een persoonlijke benadering;
- Je hebt affiniteit met zorg en helpt graag anderen;
- Je werkt nauwkeurig en bent digitaal vaardig (ervaring met MS Office is een pré);
- Je communiceert helder en denkt in oplossingen.
- Een aantrekkelijk startsalaris van tussen de €14 en €14,50 bruto per uur;
- Flexibele werkmogelijkheden, met de optie om tot 40% thuis te werken;
- Een zelfstandige rol met veel verantwoordelijkheid in een informele sfeer;
- Een hecht team waar samenwerken centraal staat;
- (Interne) opleidingen en volop ontwikkelkansen;
- Reiskostenvergoeding;
- Uitzendcontract via Olympia met uitzicht op doorgroei;
- Waardering voor jouw inzet, met aandacht voor successen, feestdagen en jubilea.
Klaar voor een betekenisvolle nieuwe stap?
Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een enthousiast team dat écht het verschil maakt!
€14 - €15 hourly