Vacatures customer service medewerker Leeuwarden

Nauwkeurig, flexibel en servicegericht: dat ben jij. Kom werken in een enthousiast team dat de spil vormt tussen onze Trade afdeling en klanten. Als Customer Service medewerker zorg jij dat orders perfect worden verwerkt en klanten altijd tevreden zijn. Zoek jij een dynamische baan met ruimte om te groeien? Solliciteer nu!

Wat je gaat doen
Als Customer Service medewerker binnen een team van 7 personen ben je verantwoordelijk voor de volledige logistieke en administratieve flow rondom de aangekochte en verkochte producten, van contracten tot facturatie. Je zorgt voor een soepel proces en onderhoudt het contact met verschillende interne en externe partijen.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken van orders, regelen van containertransport, opvolgen van leveringen en bewaken van voorraden
  
• Vertalen en naleven van contractvoorwaarden in de praktijk
  
• Organiseren en coördineren van interne en externe bewerkingsopdrachten
  
• Fungeren als contactpersoon tussen Traders, Salesteam, klanten, leveranciers en transporteurs
  
• Behandelen van klantklachten en initiëren van corrigerende en preventieve maatregelen met oog voor kosten
  

Over het bedrijf
Dit familiebedrijf is actief in vier verschillende sectoren en telt inmiddels zo'n 250 collega's verdeeld over vijf strategisch gelegen productielocaties in België en Nederland.
De vestiging in Dordrecht richt zich op de ontwikkeling, productie en distributie binnen het eigen vakgebied. Met een enthousiast team van ruim 80 collega's wordt er dagelijks gewerkt aan kwaliteit en innovatie om klanten zo goed mogelijk te bedienen.


Wat wij bieden

• Een afwisselende en uitdagende baan binnen een informeel en hecht team
  
• Flexibele werktijden: je start tussen 07:00 en 09:00 uur
  
• Salaris tussen €2.900,- en €3.200,- bruto per maand (fulltime), afhankelijk van je ervaring en opleiding
  
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen binnen een groeiende organisatie
  
• Uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren
  

Enthousiast over de functie van Customer Service Medewerker? Solliciteer direct! We nemen op werkdagen binnen 24 uur contact met je op. Is er een klik? Dan nodigen we je uit voor een gesprek op onze vestiging in Barendrecht.


Wat wij vragen

• Minimaal mbo+ werk- en denkniveau, met 2+ jaar ervaring in Customer Service of Backoffice
  
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels; extra talen zoals Frans, Duits of Spaans zijn een plus
  
• Bekend met MS Office en ERP-systemen; ervaring met Dynamics AX is mooi meegenomen
  
• Je schakelt snel, werkt nauwkeurig en behoudt overzicht in een dynamische werkomgeving
  
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week