Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in de ondersteuning en groei van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om op maat gemaakte oplossingen te bieden en sterke relaties te onderhouden. Voor deze functie zijn sterke communicatieve vaardigheden, klantgerichtheid en een proactieve houding essentieel. Je beschikt over HBO werk- en denkniveau en hebt bij voorkeur ervaring in klantenservice.
Hoofdtaken:
- Relatiebeheer: onderhouden van sterke zakelijke relaties en zorgen voor een hoge klanttevredenheid
- Communicatie: beantwoorden van partner vragen en het bieden van deskundig advies
- Procesoptimalisatie: signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie van processen
- Data-analyse: inzetten van analytisch vermogen om trends te identificeren en rapportages op te stellen
- Teamwerk: samenwerken met collega's om innovatie en klanttevredenheid te bevorderen
Bij Bol zetten we jouw ambities en welzijn voorop en bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunen.
- Startsalaris van €3027,50 per maand exclusief toeslagen.
- Tijdelijk met uitzicht op vast contract.
- Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur.
- 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij volledige werkweek.
- Volledige OV-vergoeding en gratis pendeldienst.
Wij zijn op zoek naar een communicatief sterke HBO'er met een passie voor klanttevredenheid.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- 32-40 uur per week beschikbaar
- Vloeiend in Nederlands en Engels
- Klantgericht en initiatiefrijk
- Ervaring in klantenservice gewaardeerd
Bol, gevestigd in het levendige Utrecht, is sinds de oprichting in 1999 uitgegroeid tot een toonaangevend e-commerce platform. Met een missie die klanttevredenheid en innovatie vooropstelt, bieden we een werkcultuur waarin samenwerking en respect de boventoon voeren.
Wat Bol onderscheidt zijn de baanbrekende projecten, onze gemeenschapszin, en de nadruk op persoonlijke groei. We zijn trots op onze initiatieven voor werk-privébalans, zoals een eigen sportschool, en onze uitgebreide trainingsprogramma's die medewerkers stimuleren zich continu te ontwikkelen.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en een bijdrage leveren aan onze dynamische marktplaats? Ben jij klaar om jouw carrière een vliegende start te geven in het hart van de e-commerce?
€3028 monthly