Wil jij het verschil maken op de momenten die er echt toe doen? Als Klantenservice Medewerker bij DELA ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten tijdens een ingrijpende fase in hun leven. Je biedt niet alleen praktische antwoorden, maar vooral een luisterend oor en oprechte steun. In deze rol draag je direct bij aan een waardevolle ervaring voor de klant; een baan waarin je écht iets betekent. Geen dag is hetzelfde en je krijgt volop energie van het contact met mensen.
- Telefonisch klantcontact: Je telefoneert met klanten en geeft ze een warm, vriendelijk en behulpzaam gevoel.
- Merkambassadeur: Je vertegenwoordigt DELA en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en gesteund voelen.
Je komt te werken bij een coöperatie die erom bekendstaat mensen te helpen in moeilijke tijden. DELA ondersteunt haar klanten met een breed aanbod aan diensten en producten, altijd met het doel om hen te ontzorgen. Bij DELA in Eindhoven werk je in een omgeving waar empathie en betrokkenheid centraal staan. Hier ben je meer dan alleen een nummer, je bent een waardevolle Klantenservice Medewerker die echt een verschil maakt.
Wie ben jij?Jij bent een positief ingesteld persoon met een groot inlevingsvermogen. Je vindt het fijn om mensen te helpen en krijgt energie van klantcontact.
- Je denkt altijd in oplossingen, niet in problemen, en stelt de klant centraal.
- Je kunt uitstekend luisteren en weet de juiste toon te raken.
- Je zet je volledig in om van elk contactmoment een prettige ervaring te maken.
Ben jij de empathische collega die wij zoeken? Word dan Klantenservice Medewerker bij DELA en help ons om mensen te ondersteunen wanneer zij dat het meest nodig hebben.
Wat wij bieden- Een mooi uurloon van €19,47 .
- Een functie met betekenis voor minimaal 6 maanden.
- Werk in een maatschappelijk betrokken organisatie.
- Flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag.
- De kans om kosteloos je Wft-certificaat te halen.
- Een open, warme en fijne werkomgeving.
- Ondersteuning voor je persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Minimaal een mbo-diploma .
- Beschikbaar voor minimaal 6 maanden.
- Ervaring met telefonische klantenservice.
- Een Wft-basis certificaat, of de bereidheid dit te halen.
- Flexibiliteit om eventueel extra uren te werken.
- Je bent oplossingsgericht en communicatief sterk.
€19,47 per uur