Als allround medewerker burgerzaken draag je bij aan een gastvrije en efficiënte dienstverlening voor de inwoners van Gemeente Altena. Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie en helpt inwoners met uiteenlopende vragen en verzoeken. Met jouw klantgerichte houding en oog voor detail zorg je ervoor dat aanvragen en documenten soepel worden afgehandeld. Je werkt in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, en je weet goed om te gaan met piekdrukte en wisselende werkzaamheden.
Wat je gaat doen:
- Begeleiden: inwoners ontvangen en ondersteunen bij het ophalen van reisdocumenten, rijbewijzen en andere gemeentelijke documenten.
- Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren en verwerken van binnengekomen documenten en post.
- Ondersteunen: collega’s van burgerzaken helpen bij telefonische en administratieve werkzaamheden, zoals het plannen van afspraken of beantwoorden van vragen.
- Structuur aanbrengen: overzicht houden en rust creëren in de publiekshal, ook tijdens drukke momenten.
- Flexibel inspringen: bij ziekte of vakanties extra uren werken en andere taken oppakken waar nodig.
Bij ons krijg je niet alleen een baan, maar ook de kans om te groeien in een professionele en ondersteunende werkomgeving. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en bieden arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij jouw inzet en ambities.
- Uurloon van €21,90 volgens schaal 7 trede 5 cao gemeenten.
- Tijdelijk contract van 6 maanden.
- Parttime functie van minimaal 16 uur per week.
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen per jaar (pro rata).
- Eindejaarsuitkering van 9,05% bij elke salarisbetaling.
- Reiskostenvergoeding van €0,15 per kilometer (max. 25 km enkele reis).
Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.
Functie-eisenWij zoeken een klantgerichte en flexibele professional met ervaring in gemeentelijke dienstverlening.
- Recente ervaring als receptiemedewerker binnen een gemeente.
- Kennis van Burgerzaken en relevante wet- en regelgeving.
- Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week op locatie.
- In bezit van een geldige VOG (maximaal 3 maanden oud) wij helpen je hierbij.
- Uitstekende communicatieve en luistervaardigheden.
In het hart van Almkerk werkt Gemeente Altena dagelijks aan de leefbaarheid en ontwikkeling van haar inwoners. De organisatie combineert klantgerichtheid en kwaliteit met een nuchtere, toegankelijke werkwijze, waarbij dienstverlening zichtbaar bijdraagt aan het dagelijks leven in de gemeente.
Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, duidelijke werkafspraken en persoonlijke groei belangrijk zijn. Er is aandacht voor opleiding, het bijhouden van vakkennis en ruimte om mee te denken over het verbeteren van processen.
Over Start PeopleBij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: ‘Iedereen kansrijk maken en houden’. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en daar zijn we trots op. Dat is ‘Ons werk’
€22 hourly