Vacatures consultant Den Haag

Solution Consultant Salesforce

Breng Salesforce CRM naar het volgende niveau bij PostNL. Als Solution Consultant optimaliseer je klantprocessen en werk je aan een full selfservice omgeving.

Daarom kies je als Solution Consultant Salesforce voor PostNL

Zichtbaar werk: Jij bouwt mee aan een krachtig en slim Salesforce CRM-platform, zodat onze klanten nog beter bediend worden.
Uitdaging: Je vertaalt complexe businessvraagstukken naar innovatieve IT-oplossingen en brengt ons Salesforce-platform naar een selfservice-omgeving.
Samenwerking: Je werkt nauw samen met experts uit verschillende teams, zoals Sales, Marketing, IT en Service.
Ontwikkeling: Profiteer van opleidingen, kennissessies en doorgroeimogelijkheden binnen PostNL.
Flexibiliteit: Hybride werken is mogelijk, met een combinatie van thuiswerken en werken op ons moderne kantoor in Den Haag.

Dit is jouw rol

Als Solution Consultant Salesforce CRM help je PostNL verder te digitaliseren. Jij adviseert over de beste IT-oplossingen en zorgt ervoor dat ons Salesforce-platform optimaal aansluit bij de wensen van onze klanten en collega's.
Samen met IT-collega's en business stakeholders breng je behoeften in kaart en vertaal je deze naar schaalbare en efficiënte oplossingen. Je organiseert workshops, stelt user stories op en toetst implementaties aan de IT-architectuur. Daarnaast help je ons CRM-platform te transformeren naar een volledig selfservice-omgeving, waarbij je continu afstemt met andere teams en projecten.

Jouw collega's

Je wordt onderdeel van het IT Digital Customer-team, dat oplossingen ontwikkelt voor onze verzendende klanten. Binnen dit team werk je in het Salesforce Sales/CRM Agile Team, een multidisciplinair team van Salesforce-specialisten, IT-consultants en businessanalisten. Samen werken jullie aan de digitale transformatie van PostNL, met een open en gedreven werksfeer waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Dit breng je mee

Jij bent een analytische en proactieve professional die klantwensen moeiteloos vertaalt naar slimme IT-oplossingen. Je schakelt makkelijk tussen verschillende teams en houdt overzicht in complexe projecten.

• Je hebt een hbo- of wo-diploma.
• Minimaal 3 jaar ervaring als Solution Consultant of in een vergelijkbare rol.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce CRM.
• Ervaring met Salesforce-configuratie, APEX en/of Java is een pré.
• Bekend met Agile, Scrum, SAFe en werken in een multidisciplinair team.
• Goede schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Nog wat laatste post ...

• Wij zoeken zelf naar nieuwe collega's die samen met ons willen bouwen aan het PostNL van de toekomst. Post van wervingsbureaus sturen we daarom retour.