T-Mobile is op zoek naar een enthousiaste medewerkers ter versterking van haar afdeling Incasso Zakelijk team. In dit team behandelen we Openstaande bedragen doormiddel van uitbellen naar klanten, mailbox en telefoon aannemen.
Het helpt als je ervaring hebt in een dergelijke rol, maar binnen T-Mobile staat leren centraal dus je maakt snel een vliegende start. Ownership is een van onze kernwaarden dus jij beheert en plant jouw eigen werk.
Je bent onderdeel van de Customer Service B2B. Je ondersteunt je collega's en je bent verantwoordelijk voor de juistheid van informatie binnen jouw aandachtsgebied. Je identificeert problemen en je bedenkt oplossingen samen met het team en werkt nauw samen met andere afdelingen.
Het is belangrijk dat jij:
•Beschikt over MBO werk- en denkniveau;
•kennis van SalesForce is een pre;
•Problemen met gemak om kan zetten in oplossingen;
•Beschikt over uitstekende kennis in woord en geschrift van de Nederlandse, maar ook Engelse taal;
•Initiatief toont en proactief bent.
Er is veel mogelijk binnen T-Mobile, maar jij moet zelf het initiatief nemen. Wees enthousiast! Mis jij iets of kan iets beter? Ga je gang, doe het anders. Na een eerste digitale kennismaking met een recruiter, kom jij op gesprek bij de hiring manager. Nog enthousiast? Dan komt er een inhoudelijk 2e gesprek! Als jij, en wij, daarna nog enthousiaster zijn, krijg jij een aanbod en kan jij jezelf bij Team Magenta voegen!
Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega's, bieden wij ook het volgende:
•Variabele beloningsregeling
•Freedom to work
•Een team die staat voor samenwerken
Leren is voor ons net zo gewoon als bellen. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Wij ondersteunen jou daarbij! Kijk op www.campus.t-mobile.nl voor meer informatie.
Hoe we dit doen?
Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega's op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we Great Conversations, meer informatie hierover lees jij terug op https://www.t-mobilecampus.nl/home/great-conversations/.
EN flex is onderdeel van EN HR solutions, dé RPO specialist van Nederland en België. Bij het begrip RPO (Recruitment Proces Outsourcing) gaat er misschien nog niet meteen een lampje bij je branden, maar kort gezegd komt het erop neer dat EN HR solutions als recruitmentpartner, de recruitmentprocessen van diverse organisaties uit handen neemt, geheel of gedeeltelijk, al bijna 20 jaar lang. Mede dankzij deze achtergrond, beschikken wij over de mensenkennis, online expertise en een groot, divers netwerk, om jou te kunnen begeleiden naar een passende flexibele baan.
De werving van deze vacature is in handen van onze partner EN flex. Heb je vragen over deze vacature, neem dan contact op met de recruitment consultant bij EN flex via onderstaande gegevens.