Hé topper! Maak je graag klanten blij? Dan hebben wij een toffe baan voor je. Je gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij OHRA schadeverzekeringen. Wauw! Wat ga ik doen dan? Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen van klanten van OHRA. Deze vragen gaan over verzekeringen zoals inboedel, auto, aansprakelijkheid en nog veel meer! Heb je nog geen kennis van verzekeringen? Geen probleem! Je begint met een leuk inwerktraject waarin je alles leert. Klinkt goed, toch? Lees gezellig verder!
Wat bieden wij jou- Een startsalaris vanaf € 15,01 per uur. Lekker!
- Wij betalen jouw WFT. Staat goed op je cv!
- 24 tot 36 uur per week!
- 100% reiskostenvergoeding als je met het ov reist
- Hybride werken
- Fijne collega's, een informele sfeer #werkplezier!
Je vindt het leuk om met mensen in gesprek te gaan. Luisteren en doorvragen is belangrijk. Verder:
- Heb je een mbo 4 werk- en denkniveau
- Heb je ervaring met klantcontact
- Vind je het leuk om zonder script gesprekken te voeren
Jij gaat aan de slag als klantenservice medewerker bij OHRA schadeverzekeringen! Je zit achter je bureau en de telefoon gaat. Je krijgt een vrolijke klant aan de lijn. Ze heeft net een nieuwe auto gekocht. Leuk! Ze wil graag weten of haar autoverzekering nog bij haar past. Je checkt meteen haar polis en luistert goed naar haar verhaal. Je geeft haar informatie over haar huidige polis. Wat blijkt? Het is verstandig om haar verzekering aan te passen. Dit raad je haar dan ook aan. Ze is blij met dat je met haar meedenkt. Een tevreden klant!
Je belt niet met een script, maar gaat echt het gesprek aan met de klant. Empathie, luisteren en doorvragen is het belangrijkste. Je krijgt ook vragen over inboedelverzekeringen en aansprakelijkheidsverzekeringen. Vanuit de zorgplicht die OHRA heeft denk je actief mee met jouw klant. Heeft iemand bijvoorbeeld wel een autoverzekering, maar geen aansprakelijkheid? Dan wijs je de klant daar op. Naast bestaande klanten word je ook gebeld door potentiële klanten. Jij bent dus echt het visitekaartje van OHRA.
O ja! Wij betalen jouw WFT-basis en WFT-schade particulieren. Nice!
- Vragen beantwoorden van nieuwe en bestaande klanten
- Meedenken met jouw klant
- Vanuit jouw zorgplicht meedenken met de klant
Je start jouw baan als klantenservice medewerker bij OHRA schadeverzekeringen met een inwerktraject in Arnhem. Na de inwerkperiode kan je hybride aan de slag, maar twee dagen per week ben je werkzaam op kantoor. OHRA is een informeel bedrijf. Op de werkvloer merk je dit meteen. Het is een gezellig team met veel humor. In het pand is een luxe bedrijfsrestaurant aanwezig met een heerlijk dakterras. Sport je graag? Goed nieuws! OHRA heeft een eigen fitnessruimte waar je helemaal los kunt gaan.
- Maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 17.00
Ben jij enthousiast na het lezen van deze vacature? Dat snap ik! Solliciteer meteen en ik neem binnen 1 werkdag contact met je op. Tot snel topper!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.