Wil jij grote (digitale) transformaties begeleiden bij toonaangevende, internationale klanten met behulp van Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en/of Customer Service, Contact Center en Field Service? De kans krijgen om jezelf te blijven ontwikkelen en snel door te groeien in een internationale organisatie?
Ga dan de uitdaging aan als Manager - Microsoft Dynamics 365.
Jouw uitdaging als Manager - Microsoft Dynamics 365
PwC ontwikkelt zich snel naar een voorloper in (digitale) transformaties vormgegeven door Microsoft Business Applications m.b.v. Het Microsoft Dynamics platform.
Als Manager zorg jij - samen met het team - dat de klanten hun (digitale) transformaties succesvol doorlopen. Je werkt samen met hooggekwalificeerde professionals van verschillende expertises binnen PwC, zo kom je met diverse vakgebieden (bijv. Customer Transformation, Experience Consulting, Digital Transformation en Finance) in aanraking. Zelf ben je een domein- of industriespecialist in Dynamics 365 Finance & Operations, Customer Service, Contact Center en/of Field Service, en kan je op die manier de strategie uitzetten voor onze klanten, projecten aansturen en sparren met leidende functies bij klanten. Het is daarom essentieel dat je de business processen van de klant begrijpt en de vraag weet te vertalen naar de juiste Microsoft-oplossingen, in een combinatie van Microsoft Dynamics 365 platform en Power Platform. Deze oplossingen ontwerp en implementeer je samen met je projectteam, waarbij jij eindverantwoordelijk bent over het inhoudelijke succes van het project.
Naast je verantwoordelijkheid in het aansturen van teams en effectief leiden van complexe programma's/projecten lever je ook een actieve bijdrage aan business development en de groei van onze Dynamics 365 praktijk. Vanuit jouw expertise neem je onder andere de leiding in het bouwen en onderhouden van uitstekende klantrelaties en het verwerven van nieuwe opdrachten.
Het team
Je maakt deel uit van een dynamisch team vol ambitieuze en gedreven professionals. Iedereen zet zich 100% in om de projecten bij de klant tot een succes te brengen, maar dit gaat niet ten koste van de goede en mensgerichte sfeer. Daarnaast werk je tijdens de projecten samen met hooggekwalificeerde experts van andere vakgebieden binnen PwC, zowel nationaal als internationaal. Dit biedt veel mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen en snel door te groeien binnen onze internationale organisatie.
Wie ben jij
Je bent een ervaren Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations en/of Customer Engagement consultant die daarnaast ook kennis heeft van naastliggende applicaties/ISV's binnen het Microsoft Dynamics en Power Platform ecosysteem. Je houdt van uitdagingen en hebt de ambitie om jezelf en jouw collega's continu te blijven ontwikkelen, om op die manier de beste teamprestatie neer te zetten.
Verder over jou:
- Je hebt minimaal 6 jaar ervaring in internationale transformaties vormgegeven door Microsoft Business Applications, specifiek de implementatie van Dynamics 365 Finance & Operations, Customer Service, Contact Center en/of Field Service, en het Power Platform;
- Je hebt een afgeronde universitaire opleiding;
- Je bent functioneel expert binnen Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations, Customer Service, Contact Center en/of Field Service;
- Je bent strategisch en verliest ondanks alle details het hoofddoel niet;
- Je hebt de soft skills om vraagstukken bij onze klanten te identificeren en deze op passende wijze te adresseren vanuit een sterke klantrelatie;
- Je hebt ervaring in het begeleiden en coachen van minder ervaren collega's;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
- Je bent woonachtig in Nederland;
- Je staat stevig in je schoenen en je bent niet bang om voor je mening uit te komen.
#LI-MK