Word klantadviseur bij Budget Energie in Amsterdam en maak elke dag het verschil!
Als hét aanspreekpunt voor onze klanten ben jij degene die duidelijkheid schept bij vragen over energiecontracten, tarieven, voorschotten en facturen. Dankzij jouw inzet blijven klanten tevreden, goed geïnformeerd en zonder zorgen over hun energieverbruik, een onmisbare rol dus! Bij Budget Energie draait alles om eenvoud, transparantie en een scherpe prijs. Als klantadviseur ben jij het vriendelijke gezicht - of beter gezegd; de stem - van Budget Thuis.
Wat ga je doen als Klantenservice Medewerker?
- Je helpt klanten via telefoon, mail of chat met uiteenlopende vragen over hun energiecontract;
- Je legt helder uit hoe hun energiefactuur, tarieven en verbruik zijn opgebouwd;
- Je informeert klanten over aanbiedingen en voordeelcombinaties met andere Budget Thuis-producten;
- Je denkt actief mee over oplossingen bij overstappen, meterstanden, voorschotten of wijziging van het contract;
- Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord, geholpen en gerustgesteld voelen.
Werken bij Budget Thuis
Budget Energie maakt deel uit van Budget Thuis. Wij leveren stroom en gas zonder poespas: betaalbaar, betrouwbaar en helder. Budget Thuis is een bedrijf dat zich inzet voor goede kwaliteit voor de laagst mogelijke prijs, waarbij gemak voor de klant voorop staat. We zijn een team van enthousiaste mensen die graag samenwerken en elkaar helpen. Bij ons is er ruimte om te groeien en jezelf te ontwikkelen.
Wie ben jij?
Je hebt een positieve en servicegerichte houding en weet helder te communiceren. Het geeft je energie om mensen écht verder te helpen, en je denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Daarnaast werk je graag in een gezellig en betrokken team, waarin collegialiteit en humor belangrijk zijn.
Ervaring in klantcontact is mooi meegenomen, maar jouw enthousiasme en inzet zijn het allerbelangrijkst. We bieden een fijne werksfeer en de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen.
Je volgt een betaalde training van drie weken op het kantoor van Budget Thuis, de eerstvolgende startdatum is 12 januari 2026. Je kunt parttime (minimaal 24 uur) of fulltime aan de slag en de werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08:30 tot 17:00 uur.
Wat wij bieden- Bruto €2774 per maand (40 uur) of €16,00 per uur; + 13e maand!
- Flexibel: 50% thuiswerken mogelijk!
- Reiskostenvergoeding of een Swapfiets!
- Gezellige inhouse lunch op kantoor Amsterdam.
- Parttime overdag aan de slag.
- Help klanten en tover een lach op hun gezicht.
- Mbo4 werk- en denkniveau
- Minimaal 6 maanden commitment
- Fluent in Dutch
- Oplossings- en klantgerichte mindset
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar
- Minimaal 18 jaar
€16,00 per uur