Informatie
Als software ontwikkelaar bied je tweedelijns en derdelijns ondersteuning aan gebruikers van meerdere zorgapplicaties. De belangrijkste zijn Clever (maatwerk deelnemeradministratie), WIJZ (applicatie voor jeugdzorg en reclassering), Corridor (maatwerk, vertaler naar declaratie) en diverse standaardapplicaties gericht op het primair proces. Je beheert de applicaties, initieert indien nodig verbetervoorstellen en werkt verbetervoorstellen uit in de vorm van user stories. Je bent de verbindende schakel tussen de gebruiker, informatiemanager (W&G), applicatiebeheerder en de programmeurs (extern). Je bent behulpzaam en houdt rekening met de belangen van gebruiker, organisatie en het beleid. Je biedt de gebruiker waar mogelijk een acceptabele oplossing, werkt verbindend en je bent een uitstekende teamspeler. Je hebt een sterk analytisch vermogen en weet complexe analyses te vertalen naar begrijpelijke en bruikbare informatie voor anderen. Je communicatieve vaardigheden zoals luisteren, samenvatten en doorvragen zijn, evenals je schriftelijke vaardigheden, sterk ontwikkeld. Je bent resultaatgericht en kunt goed reflecteren op eigen prestaties en de gezamenlijk prestaties van het team.
Het zwaartepunt van deze functie ligt bij het opstellen en implementeren van een functioneel ontwerp en dit omzetten in een werkpakket (Full Kit) voor de programmeurs, het accepteren van de ontwikkelde oplossing en het beheren (2e lijn) van de (maatwerk) applicaties. Binnen het team werken we met een roulatiesysteem waarbij je ongeveer 9 maanden met nieuwe ontwikkeling en 3 maanden met beheer bezig bent. Hierbij is het van essentieel belang dat er een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal aanwezig is. Kennis van de zorgwereld is een pré.
- Het specificeren van requirements en opstellen van functioneel ontwerp
- Complexe incidenten / problemen oplossen
- Functioneel aanwijzingen geven aan ICT-leveranciers
- Organiseren en uitvoeren van acceptatietesten
- Bijdragen aan de invoering binnen de gebruikersorganisatie
- Ondersteunen van de gebruikers (2e lijns en 3e lijns indien jouw aandachtsgebied)
- Ontwikkelen en beheren van rapportages en (herstel) scripts
- Participeren in projecten
- Documenteren van de applicatie