Als Tijdelijk Retail Support Medewerker in Soesterberg ben jij de held die 32 tot 38 uur per week de winkels helpt met al hun vragen over processen, geldzaken en voorraden. Voor jouw inzet verdien je een salaris tot € 3.674,- bruto per maand. Zonder jouw expertise op de afdeling Customer Support zouden zij nergens zijn!
Winkels uit heel Nederland kloppen bij jou aan met lastige vragen over financiële en logistieke processen waar zij zelf niet uitkomen. Met het handboek in de hand duik jij in de details om elk probleem tot op de bodem uit te zoeken. Je geeft de winkels een duidelijk antwoord en zorgt dat alles snel is opgelost. Daarnaast kijk je kritisch mee: kan het handboek beter? Zo help je direct mee om onze werkwijze te verbeteren.
Wat worden jouw taken?
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor winkels voor vragen over retail-processen;
- Je analyseert en lost complexe casussen op met behulp van de beschikbare systemen;
- Je adviseert winkelmedewerkers over administratieve en financiële afhandelingen;
- Je signaleert verbeterpunten in de huidige werkinstructies en past deze aan waar nodig;
- Je werkt nauw samen met je team om de kwaliteit van de support hoog te houden.
Waar kom je terecht?
Je komt te werken bij een marktleider in de retail- en optiekwereld. Samen met jouw collega´s op het hoofdkantoor in Soesterberg (vlakbij Utrecht en Amersfoort) zorg jij dat er meer dan 500 winkels vlekkeloos blijven draaien. Je werkt in een prachtig pand met een moderne kantine op het hoofdkantoor van de Benelux.
Wat wij bieden- Een bruto maandsalaris tussen € 2.572,- en € 3.674,- (o.b.v. 38 uur);
- Een volledige reiskostenvergoeding of een thuiswerkvergoeding;
- Een werkplek op een prachtig kantoor in Soesterberg, goed bereikbaar vanuit Utrecht en Amersfoort;
- Jaarlijks een gratis bril of lenzen;
- Een tijdelijke rol met volop ruimte voor persoonlijke groei in een hecht team.
- Je beschikt over mbo4 werk- en denkniveau en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent nauwkeurig, oplossingsgericht en hebt affiniteit met cijfers en systemen;
- Je bent per direct (of op korte termijn) beschikbaar voor 32 tot 38 uur per week.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Soesterberg Werkuren per week 32 - 38 Dienstverbanden Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.572 en €3.674 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het ondersteunen van winkels met vragen over lastige processen, problemen en casussen. Gepubliceerd op 17-02-2026€2572 - €3674 per maand