Gesloten ICT vacatures Amersfoort

Ben jij iemand die complexe processen snel doorgrondt en graag overzicht en rust aanbrengt? Iemand die samen met het team digitale ambities vertaalt naar concrete resultaten en richting geeft aan verdere professionalisering?

Als Lead Product Owner MSF werk je op het snijvlak van operatie, IT en business. Je bouwt aan een toekomstbestendig platform dat dagelijks cruciaal is voor onze organisatie – én voor meer dan 10.000 mensen die via ons aan het werk zijn.

MSF is het digitale hart van onze operatie. Als Lead Product Owner zorg jij ervoor dat dit platform optimaal aansluit op de praktijk en meegroeit met onze ambities. Je bepaalt samen met het team en de business de koers, brengt structuur aan in de manier van werken en zorgt voor voorspelbaarheid en focus.

In de eerste periode ligt de nadruk op het creëren van overzicht en rust: een heldere roadmap, duidelijke prioriteiten en een volwassen productmanagement-aanpak. Vanuit die basis bouw je verder aan vernieuwing en optimalisatie.

Je bewaakt continu de balans tussen vernieuwing en stabiliteit:

• Enerzijds leid je trajecten die ons digitaal verder brengen.
• Anderzijds zorg je dat de basis foutloos blijft draaien – waaronder de wekelijkse verloning van meer dan 10.000 medewerkers.

Concreet hou je je bezig met:

• Het inzetten van AI-toepassingen in backofficeprocessen.
• Het slimmer en efficiënter maken van processen binnen onze 10 bedrijven en 60+ vestigingen.
• Sparren met MT- en directieteams over digitalisering en procesverbetering.
• Het waarborgen van continuïteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van MSF.

Een rol met veel verantwoordelijkheid en zichtbare impact, op de inhoud, op mensen én op de continuïteit van onze organisatie.

• Richting & structuur– je brengt overzicht en structuur in de manier van werken en neemt het team daarin mee, zodat kennis en initiatieven optimaal tot hun recht komen.
• Roadmap & visie– je ontwikkelt samen met de business een volwassen roadmap die rust, voorspelbaarheid en richting brengt in de verdere ontwikkeling van MSF.
• Stakeholdermanagement– je haalt behoeftes op bij gebruikers, MT’s en supportteams en vertaalt ze naar concrete backlog-items.
• Backlogbeheer & prioritering– je stelt prioriteiten, schrijft user stories en bewaakt de waarde van elke sprint.
• Procesoptimalisatie– je verbetert de keten van urenregistratie tot facturatie, met focus op efficiëntie en gebruiksgemak.
• Kwaliteit & KPI’s– je monitort doorlooptijden, klanttevredenheid en foutmarges en stuurt bij waar nodig.
• Releasecoördinatie– je stemt af met leveranciers (o.a. MySolution) en bewaakt voortgang, kwaliteit en impact.