Als Nachtreceptionist(e) van Novotel Rotterdam Brainpark, ben jij het visitekaartje van ons hotel. Vanaf een 'warm welkom' tot een tevreden 'tot ziens' sta jij centraal in de beleving van de gast.
Wanneer een gast bij jou komt met een bezwaar, zoek jij naar de beste oplossing. Jij weet door jouw houding en professionaliteit een tevreden resultaat te bereiken. Er is geen dag hetzelfde waardoor flexibiliteit en samenwerking hoog in het vaandel staat.
Hiernaast ben je goed met cijfers, in administratietaken en zie je in uitzoekwerkjes een uitdaging.
Wij zijn op zoek naar iemand die niet bang is om in teamverband bij te dragen aan een optimale werkomgeving. Je bent 3 tot 5 dagen flexibel beschikbaar, ook in het weekend en tijdens de feestdagen.
Wie zoeken we?
- Met stip op één, je hebt PASSIE voor gasten
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
- Je bent in staat te overtuigen en controle over een moeilijke situatie te houden en je kunt goed omgaan met stressvolle situaties
- Je bent initiatiefrijk en oplossingsgericht. Je neemt verantwoordelijkheid
- Je bent enthousiast en representatief
- Een salaris van €15,55 bruto per uur, inclusief vakantie toeslag en dagen);
- Extra nachttoeslag van 15%;
- Groot trainingsaanbod binnen onze eigen AccorHotels Academie;
- Wereldwijd korting op hotels
Ben jij enthousiast geworden? Solliciteer dan bij onze HR Manager Renate Fransen via H1134-HR@accor.com.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Wij zijn geen kosten verschuldigd voor kandidaten welke ongevraagd zijn geïntroduceerd door een bureau