Klantenservice medewerker Schoonenberg

Solliciteer op de website van de werkgever

Als klantenservice medewerker bij Schoonenberg bel je bestaande klanten op die een terugbelverzoek hebben achtergelaten. Dit kan bijvoorbeeld gaan over het gehoortoestel dat bijna vervangen mag worden. Deze zijn destijds aangeschaft in een winkel van dé hoorspecialist van Nederland.
Je inventariseert de situatie: Is hun gehoor in 5 jaar achteruit gegaan? Bevalt het gehoortoestel? Zijn onder andere vragen die je behandelt tijdens het telefoongesprek.Je nodigt ze uit om een gratis test te komen doen op de vestiging. De gehoortest is voor de klant kosteloos. Je plant de afspraken in voor de gehoortest in de buurt van de klant en in het systeem van Schoonenberg.

Daarnaast ben je zo flexibel dat je ook ingezet kan worden op andere functies binnen Webhelp.
Uren:
20 - 40

Over de werkgever

Webhelp is Nederlands marktleider in klantcontact. Al ruim 30 jaar werkt Webhelp voor bekende A-merken die ons vertrouwen in het onderhouden van contacten met hun klanten. Sinds 2014 zijn we onderdeel van een van de grootste Europese outsourcers in customer experiences, de Webhelp Group. We groeien hard, wel meer dan 20% per jaar, en hebben de ambitie om de grootste outsourcer wereldwijd te worden en klanten te boeien met innovatieve customer experiences.Standplaats

Standplaats:
•Webhelp Ede (Galvanistraat 9, 6716 AE te Ede)
Wat wij bieden

• Salaris €10,01 excl. stay with us bonus bij 21 jaar of ouder;• Betaalde training on the job van 2 dagen op locatie, daarna 2 weken op locatie werken, KPI's op orde? Dan mag je thuiswerken!;
• 20-40 uur per week die flexibel zijn in te vullen, ma t/m vrij 09.00 – 20.00 uur;
• De mogelijkheid om uiteindelijk ook inbound te gaan bellen;
• Een gezellig en informeel team;
• Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;

Vaardigheden

• Jij weet dat ieder mens uniek is en past feilloos je manier van communiceren op elk niveau;
• Jij hebt een groot empathisch vermogen;
• Je bent commercieel ingesteld waardoor je de juiste beslissing neemt voor de klant en voor de organisatie;• Je wilt deze klanten goed behandelen door waarde toe te voegen aan het gesprek en het bieden van een passende oplossing;
• Je hebt geen vakantie gepland staan in de eerste 8 weken;
• Je beschikt over MBO werk- en denkniveau.

Opleiding

mbo,hbo,wo

Wat wij bieden

vast
Nu solliciteren

Solliciteer op de website van de werkgever

Of solliciteer later
Contactgegevens

Timing Recruitment Center
0555805820
trc@timing.nl

Timing Uitzendteam B.V.
Sassenstraat 39
8011PB,  Zwolle