YoungCapital

Young, eager en een tikkie rebels: dát is YoungCapital. We zitten vol energie en sprinten elke dag naar kantoor, want we hebben plezier in wat we doen. We zijn onszelf en vaak betekent dat net iets anders dan de rest, want de gebaande paden vinden we maar saai. Voor ons werkt het, want al sinds 2000 matchen we op deze manier starters, studenten en young professionals met onze opdrachtgevers. Van klantadviseur tot promotiemedewerker en van horecamedewerker tot koerier. Wij bieden meer dan 2.000 vacatures aan door heel Nederland. Er zit vast een vacature tussen die bij je past.


Helaas, deze vacature is niet langer actief

Originele vacaturetekst

Logistiek klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht

Vind jij het leuk om lastige cases grondig uit te zoeken? Start per direct als Logistiek klantenservice medewerker bij bol.com in Utrecht!

Wat ga je doen?

Als tijdelijk Logistiek klantenservice medewerker kom jij terecht in een team van 7 experts. De logistieke operatie focust op het verbeteren van de klant en partner beleving voor het behandelen van operationele vragen, maar ook het oplossen van verstoringen en signaleren van verbetermogelijkheden. Als team zorgen jullie ervoor dat tweede lijns logistieke cases vanuit de Partner Service en Customer Service worden opgepakt. De cases komen binnen via verschillende kanalen, namelijk: Blue (intern systeem), mail en telefoon. 

Vragen gaan onder andere over vertraagde artikelen of voorraadverschillen en jij zoekt tot op de bodem uit wat de oorzaak hiervan is en zoekt de beste oplossing voor de klant of partner van bol.com. Hiervoor zal jij regelmatig schakelen met het warehouse van bol.com om achter antwoorden te komen en diverse IT systemen van bol.com raadplegen. Weet je het antwoord? Top! Dan kan jij de Partner Service of Customer Service voorzien van een duidelijke terugkoppeling op een klantgerichte manier. 

Wertktijden
Als Logistiek Medewerker ga je 20 tot 40 uur per week aan de slag op het hoofdkantoor van bol.com in Utrecht. Vanwege Covid-19 wordt er nu voornamelijk vanuit huis gewerkt. Je werkt op standaarkantooruren van maandag tot en met vrijdag. Het is een tijdelijke functie voor twee maanden t/m eind september. 

Wat wij bieden

  • Een bruto maandsalaris van €2.350 op basis van 40 uur;
  • Reiskosten- of thuiswerkvergoeding;
  • Een tijdelijke functie t/m eind september;
  • Een leerzame werkervaring bij een groot logistiek bedrijf;
  • Je werkt voor één van de tofste werkgevers van Nederland!

Wat wij vragen:

  • Minimaal hbo werk- en denkniveau;
  • Jij hebt ervaring met MS Office;
  • Jij hebt aandacht voor details, werkt gestructureerd en hebt kennis van logistieke processen;
  • Jij hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uren:
Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan

Vaardigheden

Opleiding

HBO, Universiteit